Дмитрий Дубровский - Автомойка: с чего начать, как преуспеть

• Название: Автомойка: с чего начать, как преуспеть
• Автор: Дмитрий Дубровский
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-49807-374-3

Как открыть автомойку и преуспеть?

Из книги вы узнаете, как оценить реальность бизнеса с учетом ваших возможностей, какова последовательность шагов открытия предприятия, где взять стартовый капитал, как составить бизнес-план, даже если никогда этим не занимались, как арендовать или построить помещение автомойки с нуля, какое оборудование выбрать, как малобюджетными средствами привлекать клиентов, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. Отдельно рассмотрен вопрос ассортимента услуг и ценообразования. Предлагаются способы по увеличению среднего чека клиента. Приведен практический опыт успешных российских автомоек.

Издание предназначено для тех, кто планирует открыть автомойку, а также будет полезно действующим владельцам и управляющим автомоечных станций.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

---

Возьмем, к примеру, ручную мойку на два поста. За день через один пост можно пропустить 20–30 машин. Итого 40–60 в день. При среднем чеке в 200 руб. это получается 8-12 тыс. руб. выручки, из которых около 35 % уйдет персоналу. Таким образом, грязная прибыль будет составлять 5200–7800 руб. в день. Цифры, конечно, усредненные, они не учитывают заказы по химчисткам и полировкам, погоду и сезон, но представление дают. Кстати говоря, проблема низкого сезона решаема – нужно только правильно построить маркетинг.

Для примера приведу краткие обзоры автомоечного бизнеса нескольких городов.

Пермь

В Перми в настоящий момент работает около 50 моек, большинство из них круглосуточные. Набор услуг стандартный: полная мойка (внутренняя и наружная), уборка и химчистка салона, полировка кузова, мойка двигателя, мойка ковриков, порогов, колес, жидкий воск, протирка приборной панели и пластика, смазка замков.

Автомойки в центре города имеют большой поток клиентов и высокие цены, не отличаясь при этом хорошим качеством. А на окраинах за меньшие деньги можно помыть машину более качественно. Что поделать, спрос превышает предложение.

Разница в ценах на различных мойках – до 40 %. Примерный разброс цен:

• мойка + уборка салона – 200–250 руб.;

• уборка салона – 80-150 руб.;

• мойка кузова – 100–150 руб.;

• мойка двигателя – от 150 руб.

В целом рынок в зачаточном состоянии, конкуренции как таковой нет.

Барнаул

В Барнауле работает около 65 автомоек. Конкуренции как таковой нет, спрос превышает предложение, и чтобы помыть машину в выходной, клиентам приходится стоять в очереди. Большинство действующих моек находятся в спальных районах. Есть одна бесконтактная портальная мойка для грузовиков. За год в городе открываются одна-две новых автомойки.

Нижний Новгород

В Нижнем работают около 40 отдельно стоящих автомоек, не считая тех, что входят в состав АЗС и автосервисов. Число автомобилей в городе растет на 15 % в год. По самым грубым подсчетам, городу нужно еще столько же новых автомоек, так как везде стоят очереди. Большинство моек – ручные, автоматических 5–6 штук. Набор услуг – стандартный. Средний чек – 300 руб. Ежемесячная прибыль стандартной автомойки – $4–8 тыс.

Вообще говоря, все расчеты должны быть отражены в бизнес-плане на бумаге. Если есть конкретные цифры, можно делать конкретные выводы. О том, как создать бизнес-план, мы поговорим чуть позже, а пока перейдем к теме стартового капитала.

2. Где взять стартовый капитал?

Если у вас есть желание открыть автомойку, но нет на это денег, самое время подумать о том, где их взять.

Многие люди, которые хотят начать свой бизнес и психологически к этому готовы, сливаются на этапе получения стартового капитала. Идея есть, она продумана, вся информация, казалось бы, собрана, уже понятно, что, как и когда надо будет делать, но нет денег. И если первая попытка найти стартовые деньги проваливается, человек бросает эту затею. Хотя если бы нашел, у него все бы получилось.

То есть тормозом становится именно проблема стартового капитала. Если вы хотите открыть свой бизнес, вы должны понимать одну простую вещь: если что-то не получилось с первого раза, это вовсе не значит, что нужно все бросить. Здесь такая штука: чтобы получить то, что вы хотите, нужно это взять. Не получилось с первого раза – пробуйте второй, не получилось одним способом – пробуйте другим.

Вариантов нахождения стартового капитала по большому счету не очень много: взять в долг у знакомых, взять кредит, привлечь инвестора или партнера. Если есть возможность взять в долг у знакомых или родственников, советы вам не нужны, вы сами разберетесь. Поэтому поговорим о кредите и инвесторе.

Банковский кредит можно взять как физическое лицо или как юридическое лицо. Если вам нужна относительно небольшая сумма, но достаточно быстро, можно взять кредит как физическое лицо. Если вы подаете заявку в банк как физическое лицо, банк, скорее всего, попросит вас объяснить, чем вы обеспечите этот кредит в случае, если не сможете его выплатить.

Таким обеспечением может быть, в зависимости опять же от суммы кредита, поручительство третьих лиц. То есть ваши родственники, знакомые, друзья, которые, допустим, поддерживают вас в ваших начинаниях или просто очень хорошо к вам относятся, могут выступить вашими поручителями – и банк под их поручительство кредит вам выдаст.

Что здесь следует иметь в виду? Если вы этот кредит не выплатите и после факта неуплаты банк не найдет что с вас взыскать, он обратится с претензией к вашим поручителям и будет принудительно через суд взыскивать эти средства с них. Причем с процентами, как оно и положено.

Следующий вариант – это материальное обеспечение. Материальным обеспечением может быть какая-то недвижимость или какое-то ликвидное имущество, но, как правило, это изделия из драгметаллов, какой-то антиквариат и т. д. Если ничего такого нет, хороших поручителей нет, никакого особенного имущества тоже нет, остаются экспресс-кредиты и кредитные агентства.

Есть банки, которые дают экспресс-кредиты физическим лицам без обеспечения, само собой – под достаточно высокий процент. И есть еще такие конторы, как кредитные агентства.

В кредитных агентствах можно получить кредит, не имея ни прописки, ни трудовой книжки, ни справки 2 НДФЛ. Кредитные агентства работают, мягко говоря, не совсем порядочно: в большинстве случаев они просто подделывают необходимые для получения кредита документы, и из-за этого в будущем у вас могут возникнуть проблемы. Процент будет совершенно зверский, потому что кредитные агентства возьмут себе хороший процент сразу же за сам факт получения кредита. Но кредит вы получить можете.

Если говорить о кредитовании организаций, то стартовый бизнес банки не кредитуют. Практика кредитования стартового бизнеса не афишируется, некоторые банки кредитуют, но, как правило, либо это крупные банки, либо локальные, и то если у вас отличный бизнес-план.

Для банка кредит новому бизнесу – это повышенный риск. У вас нет стабильного дохода, поэтому банк не может произвести анализ бизнеса и оценить вашу платежеспособность. Также нет залогового обеспечения и поручителей. И если кредит каким-то чудом вы получите, процентные ставки будут существенно выше, чем для действующих бизнесов.

Открыть мойку на кредит для физического лица, прямо скажем, проблематично. Поэтому следующий, более реальный в этом случае, вид банковского кредита – это кредитование юридического лица. Это значит, что у вас уже должно быть юридическое лицо, и варианты тут такие:

• вы можете взять кредит под поручительство, при этом поручителями могут быть третьи лица – как физические, так и юридические;

• вы сами можете выступить поручителем своей организации, значит, в этом случае вы будете сами своим имуществом отвечать по неплатежам своей организации. Это должно быть какое-то физическое обеспечение – недвижимость, автотранспорт.

Есть более продвинутые варианты: банки кредитуют интересные бизнес-проекты. Под бизнес-план получить кредит значительно сложнее: заявка рассматривается значительно дольше и процент, как правило, выше, чем когда у вас имеется серьезное обеспечение.

Что в этом случае требует банк? Прежде всего ваша организация к моменту подачи заявки на получение кредита должна уже какое-то время существовать, чаще всего это год. Второе – она должна иметь ненулевую налоговую бухгалтерскую отчетность за весь этот период, т. е. какие-то операции по счетам в течение как минимум года должны проходить. Ну и естественно, сданная бухгалтерская налоговая отчетность, полная легитимность и прозрачность всех операций и сам бизнес-план.

Где же взять такую организацию, если вы только что занялись этим делом? Спрос порождает предложение, такую организацию можно приобрести. То есть приобретя такую организацию, можно взять кредит на значительно более серьезную сумму.

Есть еще фонды содействия кредитованию малого бизнеса. Такие фонды в последнее время активно создаются во всех городах страны, но не все активно участвуют в поддержке малого бизнеса. И по большому счету это вариант дохлый.

Вообще говоря, в нынешней ситуации взять кредит в банке на открытие автомойки у вас вряд ли получится. Банки сейчас испытывают острые проблемы с деньгами и даже надежным и проверенным фирмам кредиты уже не дают. Плюс к этому открытие автомойки – дело долгое, и прибыль вы начнете получать минимум через полгода-год, а проценты по кредиту платить нужно. Так что кредиты для открытия автомойки – это не очень хороший вариант. Если уже что-то крутится, если проект на каком-то этапе, тогда – да, есть смысл. Но с полного нуля – крайне сомнительный вариант.

Где еще можно взять деньги? Найти инвестора или партнера. Разница в том, что инвестор просто выделяет деньги и получает долю в бизнесе, а партнер вкладывает часть денег и участвует в процессе создания бизнеса.