Андрей Парабеллум - Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

• Название: Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль
• Автор: Андрей Парабеллум
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2011
• ISBN: 978-5-4237-0090-4

В мире бизнеса существует масса заблуждений, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в потолок своей прибыли и не может расти дальше, а то и вовсе загибается, хотя реально способен приносить в разы большую прибыль. Авторы этой книги раскроют вам глаза на истинное положение дел – чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо постоянно нарушать правила, а лучше вовсе отказаться от них. В издании вы найдете нестандартные, но чрезвычайно эффективные стратегии и тактики по управлению компанией, построению системы продаж, маркетингу, управлению персоналом, стратегическому развитию и многому другому.

Настоятельно рекомендуется владельцам и управляющим бизнесом, предпринимателям, менеджерам всех уровней.

---

Вторая роль, которую периодически приходится играть, – роль исполнителя, «технаря», «техника». «Техник» – это тот, кто реализует определенный сегмент той самой гениальной идеи, порожденной создателем. Он берет какую-либо задачу и выполняет ее, доводит до конца.

А менеджер за этим всем следит и управляет процессом.

И эти роли все время конфликтуют друг с другом в моей голове. Сражаются за свободные ресурсы, за мое внимание. За право стать тем, на чем я буду концентрироваться именно сейчас.

Причем вся эта шизофрения усложняется таким простым фактом, что создатель из меня фееричный. И хороший исполнитель я очень «под настроение». А уж отличный менеджер – только когда основательно на что-нибудь или кого-нибудь разозлюсь (иногда – просто на самого себя).

Именно поэтому и приходится нанимать и исполнителей, и менеджеров. Так как свое время безумно жалко тратить на то, что может сделать кто-то другой. Зачастую даже лучше меня.

Примечание Андрея Парабеллума

P. S. Зарегистрируйтесь на сайте www.infobusiness2.ru и получите доступ к более чем 2 Гб дополнительной полезной информации от Андрея Парабеллума

Я главный двигатель прогресса в своем бизнесе. – Одновременно и самый тяжелый якорь, не дающий ему двигаться вперед

Многие предприниматели, построив бизнес своим тяжелым трудом, уверены, что только постоянное личное участие обеспечивает достаточный уровень дохода. Но чтобы обеспечить действительно выдающиеся результаты, необходимо, прежде всего, это личное участие оптимизировать. Его эффективность определяется уровнем вашего персонального дохода за каждый час, ушедший на управление бизнесом.

Допустим, вы посвящаете этому 40 часов в неделю (8 часов в день), то есть за месяц набегает 184 рабочих часа, а ваш месячный доход составляет 100 000 рублей. Значит, стоимость 1 часа вашей работы всего 543 рубля. Если воспользоваться принципами построения систем и сократить рабочее время с 40 до 4(!) часов в неделю, то производительность вашего труда вырастет до 5430 рублей в час! Оставшееся время вы можете потратить на копирование этой бизнес-модели и пропорциональное увеличение своего месячного дохода.

В итоге, при одинаковых временных затратах, изменив только подход к управлению бизнесом, можно увеличить прибыль в 10 раз.

Однако, как правило, владелец бизнеса является самым лучшим работником своей компании. Причем работником-многостаночником: и швец, и жнец, и на дуде игрец. И заказ выполнить может сам, и с клиентом пообщаться, и на звонок при случае ответит, и договор нужный сам составит, и бухгалтерию частично ведет, и в сайте поковыряться способен, и массу прочих рутинных задач решить в состоянии. И часто решает – поскольку все остальные вокруг справляются с ними намного хуже! Или медленнее, или не так, и переделывать приходится. Вот и копается наш бизнесмен в текущей работе своей компании день за днем, засучив рукава. И, естественно, гордится тем, что он самый лучший «технарь» в своей компании! Нередко не подозревая, что именно он-то и является самым слабым звеном, тормозящим развитие бизнеса. Поскольку чем больше технической, рутинной работы взваливает на себя руководитель, тем сильнее начинает буксовать предприятие.

Вместо того чтобы разрабатывать новые направления развития, заниматься поиском партнеров, расширением линейки продуктов, автоматизацией бизнеса и построением системы продаж, руководитель не выпускает из рук телефонную трубку, бегает из одного помещения в другое, постоянно атакуемый надоедливыми подчиненными. А еще решает проблемы связи, арендной платы, организации почтовых пересылок, трудовых договоров, сломанных принтеров (которые почему-то ломаются с завидной регулярностью), контроля за недисциплинированными сотрудниками…

Опыт показывает, что и обдумывать действия, и самому их выполнять – плохая практика. Движение бизнеса вперед сильно замедляется, а то и вовсе останавливается, превращаясь в бег на месте.

Самая неудобная мысль

Самая неудобная мысль, которая мне пришла в голову в этом году, заключалась в том, что самое слабое звено в моем бизнесе – это я сам. Причиной возникновения большинства проблем в моей компании являлось отсутствие продуманных и внедренных систем именно в тех звеньях, о слабости которых я знал заранее.

Причем знал, что может случиться катастрофа. И именно на этом участке. И даже не раз обсуждал это с исполнительным директором, менеджерами и непосредственными исполнителями. Раздавал задания. Периодически интересовался: «Ну как там у нас с этим?» На что получал различные вариации стандартного ответа «Не волнуйтесь, все в порядке». И благополучно забывал про это. До следующей мегакатастрофы, которая «вдруг» в очередной раз высовывалась из-за угла в самый неподходящий момент.

Отсутствие давящей внешней силы (с моей стороны) плюс отсутствие жесткого контроля за четким результатом – это составляющие формулы той самой гарантированной катастрофы. А все остальное неважно.

Такой подход можно сравнить с ежедневным перебеганием МКАДа с закрытыми глазами – даже если сегодня «пронесет», это не показатель того, что сам процесс вполне безопасен.

Именно поэтому и приходится нанимать и исполнителей, и менеджеров. Так как свое время безумно жалко тратить на то, что может сделать кто-то другой.

Примечание Андрея Парабеллума

Отсутствие выстроенных бизнес-процессов

Часто случается так, что на этапе роста компании количество проблем все время растет. И собственник не успевает их решать, находясь в постоянной гонке. В таком случае каждое неверное решение чревато для бизнеса катастрофой.

Причем, даже при наличии денег, недостаток профессионалов на ключевых постах, нехватка времени на то, чтобы их найти и нанять, может оказаться для бизнеса критическим фактором. Отсутствие грамотно выстроенных бизнес-процессов тормозит развитие дела и мешает его успешному масштабированию.

Поэтому, если вы узнаете себя в том «технаре», которого мы описывали выше, и при этом чувствуете, что ваш бизнес уперся в потолок, – необходимо немедленно снимать с себя «текучку» и заниматься автоматизацией и оптимизацией бизнеса (рекомендуем дополнительно пройти бесплатный видеокурс «Как навести порядок в своем бизнесе за 7 простых шагов?» (http://ultrasales.ru/videocourse.html).

Проблемы типичного владельца бизнеса

Для того чтобы заниматься оптимизацией бизнес-процесса, в первую очередь необходимо понимать, как и для чего он осуществляется. Необходимо перестроить не только сам бизнес, но и собственную систему мышления.

Лучший бизнес получается у тех, кто не умеет делать ничего «технарского», – поэтому они вынуждены нанимать специалистов. Отличники всегда работают на троечников. Это положение заложено в нашем традиционном воспитании. Школа учит, что чем лучше человек выполняет свои профессиональные обязанности, тем более успешным он будет в финансовой сфере и в целом в жизни.

На практике же это выливается в такую проблему:

Чем лучше вы что-то делаете сами, тем труднее вам передать эти функции другому человеку. Вам легче и быстрее сделать самому, чем объяснить кому-то, как выполняется данная задача.

В результате – поручить управление бизнесом наемному работнику и освободиться от «текучки» такому человеку не удастся никогда.

Замкнутый круг

Если руководитель лично контролирует все, что происходит в компании, многие проблемы поначалу решаются на уровне личных связей. Но только до тех пор, пока компания маленькая. Если же фирма переживает этап неконтролируемого взрывного роста, все плюсы, которые были на первом этапе, все, что наработано на налаженных связях с клиентами, начинает тормозить развитие.

Бизнес доходит до своего физического потолка и перестает развиваться. И в первую очередь это происходит потому, что производство товаров или оказание услуг и контроль над этим сконцентрированы на собственнике.

Владелец бизнеса оказывается в замкнутом кругу: он хочет стать более успешным, но чтобы добиться этого, нужно больше времени. И если бизнес становится менее успешным, он также требует временных затрат. Поэтому очень многие собственники годами не могут себе позволить уехать в отпуск, а самые важные события в их жизни проходят мимо.

Бизнес, завязанный на собственнике, невозможно масштабировать. Именно поэтому такой бизнес не продается. Как правило, его владелец «сгорает» за 3–5 лет, по прошествии которых готов продать его за любые деньги. Если очень повезет (находится человек, который совершенно «не в теме» и не понимает, что покупает) – это удастся. Однако неправильно делать на это главную ставку. В казино игроки выигрывают редко и только благодаря везению – казино же выигрывает всегда.

Задача оптимизации и автоматизации бизнеса – создать модель, которая не только будет прозрачной, но и станет приносить нужные вам результаты.