Дмитрий Дубровский - Открываем автосервис: с чего начать, как преуспеть

• Название: Открываем автосервис: с чего начать, как преуспеть
• Автор: Дмитрий Дубровский
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-388-00534-2

Как открыть свой автосервис и преуспеть в нем?

Из книги известного консультанта по вопросам создания и управления автомобильным сервисом вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего предприятия, даже если никогда этим не занимались, как арендовать или построить помещение автосервиса с нуля, какое оборудование выбирать, как привлекать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. Рассмотрены такие аспекты работы сервиса, как диагностика, шиномонтаж, кузовной ремонт, покраска, мойка, продажа автозапчастей. Особое внимание уделено техническому оснащению предприятия. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора.

Издание предназначено тем, кто планирует заняться автомобильным сервисом, а также будет полезно владельцам и управляющим сервисных станций.

---

Газоанализатор – это прибор, который измеряет состав выхлопных газов машины, что позволяет делать выводы о работе двигателя. Как врач делает некоторые выводы по анализам пациента, так и диагност может сузить круг поиска неисправности с помощью анализа выхлопа автомобиля. Покупать есть смысл только четырехкомпонентный газоанализатор с функцией измерения показателя воздух-топливо. В бензиновом и дизельном двигателях используется разное топливо, и образуются разные вещества в отработанных газах. Поэтому для дизелей нужен другой прибор – дымомер. Суть та же, просто названия разные. Четырехкомпонентный газоанализатор «Автотест 01.03» стоит около 38 000 руб.

Измерители давлений предназначены для измерения давления топлива, давления масла в двигателе, давления в коробке передач, компрессии в бензиновых двигателях, разряжения во впускном коллекторе и т. д. Сюда можно отнести компрес-сометр, пневмотестер, манометр топливной системы, вакуумметр, вакуумный насос, тестер противодавления катализатора. К маркам машин не привязаны.

Под все это оборудование нужно купить стойку, на которой его можно удобно разместить. Там же устанавливается и персональный компьютер с принтером. Также можно купить диагностические комплексы «все в одном» (компьютер, шкаф с измерительной штангой и набором необходимых датчиков и шнуров, мотор-тестер, сканер, газоанализатор, осциллограф-генератор). Порядок цен на мобильные диагностические посты в сборе: «Ваз/Газ» – от 167 000 руб., «Универсальный» – от 283 000 руб., «Азия» – от 264 500 руб., «Дизель» – от 213 500 руб.

Диагностика других систем

Тестер для аккумуляторных батарей

Автомобильные аккумуляторы определяются двумя параметрами – зарядом и емкостью. Во время хранения или использования аккумулятора оба показателя уменьшаются. И если уменьшение заряда еще можно восстановить, то емкость практически не восстанавливается. Если в бутылке был литр воды, но потом количество воды уменьшилось, туда всегда можно долить нужное количество. Но если сама бутылка стала меньше, то доливай не доливай – литр уже не получишь. Причем большинство аккумуляторов нужно разрядить, чтобы измерить емкость, а это очень долго и непрактично. Тестер емкости позволяет за 20 секунд оценить состояние аккумулятора. Хитростей в работе никаких нет: отключил аккумулятор, подсоединил к тестеру, нажал кнопку – и готово. Стоит около 4500 руб.

Установка для обслуживания автомобильных кондиционеров

Автомобильные кондиционеры – вещь достаточно хрупкая и капризная. Ко всему прочему кондиционер требуется периодически заправлять. Часто возникают утечки, особенно в местах различных соединений. Иногда кондиционер просто ломается из-за неправильной заправки народными умельцами. Короче говоря, чем чаще что-то ломается, тем чаще это надо чинить. Кроме самой установки нужен будет электронный течеискатель. Установка-автомат для заправки кондиционера стоит около 130 000 руб.

Установка для промывки и замены жидкости в АКПП

Этот агрегат вам понадобится только если вы будете заниматься иномарками. Автоматическая коробка передач – механизм очень нежный и требует хорошего обслуживания. Если в коробке используется минеральное масло, то менять его надо примерно через каждые 35–40 тыс. км пробега, если там синтетика – то через 50–60 тыс., причем на эти цифры нужно ориентироваться для машин, которые бегают по европейской части России. В Сибири, например, масло в АКПП надо менять через каждые 10–15 тыс. км пробега, потому как условия там более тяжелые. Морозы и пробуксовки на снегу осложняют жизнь автоматической трансмиссии.

У обслуживания АКПП есть много нюансов, имеющих большое значение. У разных моделей машин по-разному выставляется уровень масла, по-разному меняются фильтры, разные допуски к промывке. Так что помимо самого агрегата понадобится справочная литература по машине. Вообще, информация об автомобилях, которые вы чините, должна быть под рукой всегда, это даже не обсуждается.

Полуавтоматическая установка IMPACT 350 (Южная Корея) обойдется в 40 000, а автомат IMPACT-350A – в 70 000 руб.

Установка для промывки системы охлаждения и замены охлаждающей жидкости

Прибор универсальный, подойдет для работы с любым автомобилем. Позволяет заменить 90–95 % использованной жидкости против 60–80 % при обычном ручном способе. Для работы не нужен подъемник. Стоимость установки «КС-121» фирмы «Сивик» (Россия) – 40 000 руб. Power Flush Machine от Wynns (Бельгия) обойдется в 55 000 руб.

Оборудование для диагностики и обслуживания топливной системы

Из-за плохого бензина топливная система загрязняется, поэтому ее надо периодически чистить. Где-то раз в 20 00030 000 км пробега. Или еще раньше, если сильно не повезет с бензином. Чаще всего загрязняются форсунки, которые распыляют бензин в цилиндры двигателя. Есть два способа очистки форсунок – химическая (сольвентная) и ультразвуковая.

Оборудование для сольвентной промывки бывает двух видов:

1. Одноконтурные установки

Самый простой вариант. Чистящая жидкость под давлением подается в инжектор, обратная подача глушится, чтобы жидкость не попадала в бак. Для очистки нужно, чтобы двигатель проработал около часа. Большой минус в том, что для работы такой установки требуется сжатый воздух, т. е. подключение к компрессору или пневмолинии. Одноконтурный способ не обеспечивает очистку всех элементов топливной системы, к тому же, вымытые отложения могут попасть в выпускную систему автомобиля и повредить катализатор. Цена на такое устройство – от 9000 руб.

2. Двухконтурные установки

Более продвинутое оборудование. Способ подключения такой, что очистка происходит по кругу, т. е. установка как бы встраивается в топливную систему автомобиля. Работать такой агрегат может автономно, можно даже у катера топливную систему почистить. В оборудовании уже встроены фильтры очистки, которые не пропускают вычищенные отложения и грязь обратно в топливную систему. После подключения достаточно нажать одну кнопку – и аппарат все сделает сам автоматически. Наборы переходников позволяют использовать установку для разных машин. Установка для сольвентной промывки «КС-120» компании «Сивик» (Россия) стоит около 38 000 руб.

Сольвентная промывка производится прямо на двигателе, снимать ничего не надо. После промывки обычно требуется заменить свечи зажигания. Химические методы очистки работают только если через форсунки все же есть какой-то проток жидкости. Если форсунка грязная, то прочистить ее можно только ультразвуком.

Оборудование для диагностики и ультразвуковой очистки

Принцип работы: с автомобиля снимаются форсунки и подключаются к диагностическому контуру стенда. На каждую форсунку подается питание и тестирующая жидкость. Стенд имитирует различные режимы работы двигателя, а форсунки при этом можно визуально оценить на работоспособность, качество распыления, производительность. Грязные форсунки очищают в специальной ультразвуковой ванне и еще раз тестируют.

Ультразвук – самый эффективный способ очистки. Иногда удается вернуть к нормальной работе даже такие форсунки, которые были отбракованы по причине полного засорения, что особенно важно для иномарок. Результат работы можно оценить на глаз, что очень удобно. Единственный минус такого способа в том, что форсунки надо снимать с двигателя, и это повышает стоимость процедуры. Хотя, конечно, это минус скорее для владельца машины, а не для автосервиса.

Стоимость автоматического ультразвукового стенда SMC 3001E от «ЮниСовСервис» (Россия) – от 50 000 руб. FuelServe от Wynns (Бельгия) – 70 000 руб.

Можно дополнить пост диагностики оборудованием для ЧИП-тюнинга. Так называется изменение стандарной прошивки электронного блока управления, которую делают, чтобы машина ездила порезвее. Пользуется спросом как среди владельцев наших машин, так и у владельцев некоторых иномарок. Для клиентов на «нашемарках» можно также предлагать услугу по скрутке спидометра. На это особо охотно идут те, кто собирается в скором времени продавать автомобиль.

Площадь поста диагностики зависит от набора услуг и оборудования. Если вы не собираетесь заниматься диагностикой тормозов и ходовой части, то подойдет даже бокс 4 на 7 м.

Пост диагностики в автосервисах обычно один, так как востребованность этих работ меньше, чем, например, слесарных. Может быть пять или десять слесарных постов и один пост диагностики. При необходимости потом можно будет добавить второй, тут уже надо смотреть по конкретной ситуации.

Основные требования к диагносту: он должен понимать принципы работы двигателя, знать основы электроники и автоэлектрики, уметь работать с электропроводкой и электрическими схемами и дружить с компьютером.