Олег Макаренко - Размышления о ведении бизнеса в России

• Название: Размышления о ведении бизнеса в России
• Автор: Олег Макаренко
• Жанр: О бизнесе популярно

Советы, опирающиеся на успешный пятнадцатилетний опыт ведения малого бизнеса в России, весьма актуальны и полезны для многих.

---

Помните, у Носова, в книге «Незнайка на Луне»?

— Ты, братец, лучше на эту картину не смотри, — говорил ему Козлик. Не ломай голову зря. Тут все равно ничего понять нельзя. У нас все художники так рисуют, потому что богачи только такие картины и покупают. Один намалюет такие вот загогулинки, другой изобразит какие-то непонятные закорючечки, третий вовсе нальет жидкой краски в лохань и хватит ею посреди холста, так что получится какое-то несуразное, бессмысленное пятно. Ты на это пятно смотришь и ничего не можешь понять — просто мерзость какая-то! А богачи смотрят да еще и похваливают. «Нам, говорят, и не нужно, чтоб картина была понятная. Мы вовсе не хотим, чтоб какой-то художник чему-то там нас учил. Богатый и без художника все понимает, а бедняку и не нужно ничего понимать. На то он и бедняк, чтоб ничего не понимать и в темноте жить».

Впрочем, искусство – это отдельный большой разговор. Вернёмся к автомобилю, который по понятным причинам не может сам собой собраться из кучи запчастей в единое целое. Для сборки автомобиля нужен квалифицированный механик, который будет несколько месяцев привинчивать детали одну к другой, пока из них не родится готовое авто.

Так вот. Бизнесмен, который открывает новый бизнес, выполняет ту же работу, что и этот механик – организует свеженанятых сотрудников в команду, которая работает как единый (пусть обычно и немного бестолковый) организм. При этом задача бизнесмена даже более сложна, чем задача нашего механика: ведь ему мало собрать свою «машину», ему ещё нужно, чтобы эта «машина» получилась в итоге дешевле «машины» заводской сборки.

То есть, бизнесмен должен выполнить свою работу более эффективно, чем выполняют её огромные фабрики.

Попробуйте поконкурировать с монстрами типа Макдональдса или IKEA, над отладкой бизнес-процессов в которых работают лучшие специалисты своего дела, и которые имеют возможность давить вас ценами, масштабами и ковровой телерекламой. Это не так-то просто.

Конечно, и у монстров есть свои слабые места – так, например, у Макдональдса это дурная репутация и сомнительная в плане здоровья еда, а у шведов – фирменная скандинавская экономность, которая отвращает от них значительную долю покупателей. Тем не менее эти слабые места нужно ещё уметь использовать.

Добавим к этому ещё одно обстоятельство. Бизнесмен, в отличие от большинства специалистов, серьёзно рискует своими деньгами. Это важно.

Был такой анекдот в советские времена. Выкуренная сигарета сокращает продолжительность жизни на 15 минут. Рюмка водки сокращает продолжительность жизни на 1 час. Рабочий день сокращает продолжительность жизни на 8 часов.

Казалось бы, просто анекдот… но вот представьте себе двух рабочих-фасовщиков, которые складывают в цеху пирожные в коробки. Работа эта, как вы понимаете, не особо творческая: из жизни потраченное на неё время можно смело вычёркивать.

Теперь представьте себе, что первый фасовщик попадает в серьёзную автокатастрофу, несколько месяцев валяется в больнице, а потом получает от виновника аварии компенсацию, которая равняется его заработку за 20 лет. Второй фасовщик спокойно работает 20 лет на фабрике.

Денег у первого фасовщика, как вы понимаете, больше: ведь ему не надо было на протяжении 20 лет кушать и платить за квартиру. А теперь провокационный вопрос – у кого лучше здоровье? У того, кто пролежал несколько месяцев в больнице и вышел оттуда относительно здоровым человеком? Или у его коллеги, который старше его на 20 лет?

Вы уже поняли, куда я веду. Когда люди говорят, что за деньги здоровья не купить, они сильно лукавят. Покуда врачи не изобрели рецепт бессмертия, время медленно убивает нас, и, следовательно, каждый работающий человек вынужденно распродаёт своё здоровье за деньги: даже если он работает не в шахте или на каком-нибудь подобном вредном производстве, а в чистом и хорошо отапливаемом офисе.

Так вот. Надо понимать, что когда бизнесмен рискует своими деньгами, он ставит на кон месяцы, годы, а иногда и десятилетия своей жизни. Казалось бы, что такого, потерять пару десятков миллионов, когда у тебя всё равно достаточно денег на хлеб со страусиным маслом и с чёрной икрой?

Однако исследования показывают, что продолжительность жизни бизнесменов значительно ниже средней. Известны случаи, когда бизнесмены переживают потерю денег крайне тяжело, вплоть до больничной койки или даже до могильной оградки. Работа у бизнесменов нервная и тяжёлая.

Подведём промежуточный итог. Бизнесмен выполняет весьма непростую и довольно вредную для здоровья работу по строительству бизнеса. Поэтому называть бизнесмена «паразитом» на том основании, что он только сидит и руководит, в то время как всю работу выполняют его подчинённые, нельзя.

Вернёмся к сравнению с нашим механиком, который собрал автомобиль из запчастей. Попытаемся разобрать его полезность с точки зрения эдакого наивного коммуниста, который называет всех бизнесменов паразитами.

Кто двигает автомобиль? Двигатель. Помогают двигателю в этом коробка передач, карданный вал, колёса и прочие составные части автомобиля.

Кто управляет автомобилем? Шофёр. Механик может вообще уехать на месяц на Гавайи, автомобиль будет замечательно ездить без механика.

Так зачем же нам нужен этот паразит, механик?

Ответ очевиден. Во-первых, автомобиль через какое-то время непременно сломается, и тогда кому-то придётся его чинить. Справится ли с этим шофёр? Далеко не факт.

Во-вторых, механик потратил значительное количество времени и денег на то, чтобы купить запчасти для автомобиля, а потом собрать из них целый автомобиль. Выгонять механика, не заплатив ему предварительно за проделанную работу, несколько нечестно. А то, знаете, можно докатиться и до того, чтобы назвать паразитами пенсионеров: они тоже ведь не выполняют полезной работы…

В общем, в капиталистическом обществе бизнесмены играют понятную и даже общественно-полезную роль: роль строителей сложных структур из станков и живых людей. Однако это ещё не значит, что высокое самомнение предпринимателей, многие из которых считают себя эдакой капиталистической аристократией духа, всегда имеет под собой реальные основания.

Возьмём, к примеру, понятный и распространённый бизнес – автосервис. Каждый в команде занят там своим делом. Слесари крутят гайки, менеджеры заполняют бумаги и заказывают запчасти, кассир пересчитывает выручку, а владелец бизнеса вкладывает свои деньги и следит, чтобы всё работало нормально.

Ещё раз остановлюсь на неочевидном моменте «вкладывает деньги». Допустим, запуск нашего автосервиса обошёлся в несколько миллионов рублей. Подъёмники, автомойка, разные там стеллажи и некий базовый набор запчастей, расходы на начальную рекламу и тому подобное.

Допустим, владелец автосервиса работал до того 5 лет простым слесарем, откладывал по 80 тысяч рублей с каждой зарплаты, и жил за счёт жены, которая все эти годы его кормила и содержала. И вот счастливый день позади: владелец автосервиса снял со сберкнижки накопленные несколько миллионов, открыл автосервис, и сидит теперь там в кожаном кресле босса.

Так вот. Если мы подсчитаем общий вклад в копилку трудового времени, мы увидим, что как минимум первые пять лет босс будет впереди всех: потому что он свои виртуальные пять лет уже ударно оттарабанил: раньше всех, и не получая за это зарплаты. Поэтому рядовой слесарь получит право называть босса лентяем только после того, как стахановским трудом скопит достаточно денег, чтобы компенсировать боссу потраченное за годы накопления стартового капитала время.

Впрочем, вернёмся к подсчёту вклада каждого члена нашей команды. Бизнесмен – герой, мы уже это с вами определили. Но… будет ли работать автосервис без слесарей? Без менеджеров? Без кассиров?

Аргумент «нового кассира можно всегда нанять» не катит: ведь ровно так же и нового владельца бизнеса всегда можно найти, и ровно так же всегда можно пойти работать в какую-нибудь другую команду. Аргумент «я вкладывался» также не катит: так как и слесарь тоже вкладывался – в собственное образование и умение крутить гайки. Все вкладывались. Остаются только два аргумента:

1. Я главный.

2. Я богаче.

С одной стороны, система кажется справедливой. Каждый сам выбирает себе роль. Хочешь, копи денежки и открывай собственный бизнес. Примерно так, как я про это писал в прошлых статьях серии. Не хочешь копить? Живи сегодняшним днём, но тогда не жалуйся, что тобой управляют более волевые и расчётливые люди.

Эдакий лубочный либерализм, в котором каждый имеет равные возможности, и сам решает, будет ли он тратить силы на восхождение к вершине или же спокойно посидит в таверне у подножия горы, пока его более амбициозные товарищи будут срывать пальцы в кровь, карабкаясь наверх.