Евгения Горохова - Социальная технология управления знаниями в многонациональной организации

• Название: Социальная технология управления знаниями в многонациональной организации
• Автор: Евгения Горохова
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-00058-023-3

Монография посвящена управлению знаниями в организации, персонал которой включает представителей двух и более национальных культур, принадлежащих к разным государствам, имеющих зачастую разные государственные языки, обладающих разным национально-государственным самосознанием. В работе по-новому решены задачи оптимизации внутриорганизационных коммуникаций, предложены инструменты регулирования системы взаимодействий многонационального персонала в рамках социологии управления. Монография может быть полезна для руководителей, HR менеджеров организаций с многонациональным составом персонала, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений.

---

Гапоненко А.Л. Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. – М.: Эксмо, 2008; Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. – М.: Крокус, 2006; Коулопоулос Т.М., Фраппаоло К. Управление знаниями. – М.: Эксмо, 2008; Лабоцкий В.В. Управление знаниями. – Минск: Современная школа, 2006; Мариничева М.К. Управление знаниями на 100 %. – М.: Одеон, 2008; Мильнер Б.З., Смирнова В.Г. Управление знаниями в корпорациях. – М.: Дело, 2006; Полани М. Личностное знание: На пути к посткритической философии. – М., 1995; Харрингтон Д., Воул Ф. Совершенство управления знаниями. – М.: Стандарты и качество, 2008; Holden J.N., Glisby M. Researching and Writing about Tacit Knowledge: Some Observations on a Case-based Book on an Elusive Phenomenon. // European Journal of Cross-cultural Competence and Management. – 2010. – Vol.1. – № 4. – P. 303–314; Polanyi M. The Tacit Dimension. – N.Y.: Anchor Books, 1967.

26

Фирсов М.В. Технология социальной работы. – М.: Академический проект, Трикста, 2008. – С. 77.

27

Aidemark J. Knowledge Management Paradoxes // Electronic Journal of Knowledge Management. – 2009. – Vol. 7. – № 1. – P. 1 – 10; Devane S., Wilson J. Business Benefits of Non-Managed Knowledge // Electronic Journal of Knowledge Management. – 2009. – Vol. 7. – № 1. – P. 31–40.

28

Мариничева М.К. Управление знаниями на 100 %. – М.: Одеон, 2008. – С. 21.

29

Garcia-Perez A., Ayres R. Wikifailure: the Limitations of Technology for Knowledge Sharing. // Electronic Journal of Knowledge Management. – 2010. – Vol. 8. – № 1. – P. 43–52; Weber R.O. Addressing Failure Factors in Knowledge Management // Electronic Journal of Knowledge Management. – 2007. – Vol. 5. – № 3. – P. 334.

30

Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы: Учебное пособие. – Владивосток: ДВГТУ, 2002. – С. 5–7; Патрушев В.И. Основы общей теории социальных технологий. – М.: ИКАР, 2008. – С. 120–121.

31

Патрушев В.И. Основы общей теории социальных технологий. – М.: ИКАР, 2008. – С. 121.

32

Энциклопедия социальной работы. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1996. – С. 268.

33

Патрушев В.И. Основы общей теории социальных технологий. – М.: ИКАР, 2008. – С. 129.

34

Там же, С. 130.

35

Междисциплинарность в науках и философии / Рос. Акад. Наук, Ин-т философии; Отв. Ред. И.Т. Касавин. – М.: ИФРАН, 2010. – С. 4.

36

Междисциплинарность в науках и философии / Рос. Акад. Наук, Ин-т философии; Отв. Ред. И.Т. Касавин. – М.: ИФРАН, 2010. – С. 5.

37

Там же.

38

Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Прометей, 2001. – С. 345.

39

Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. – М., 1977; Зайцев А.К. Внедрение социальных технологий в практику управления // Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. – М., 1989; Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. – М., 1996; Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М., 1983; Патрушев В.И. Информатизация и технологизация социального пространства: Сб. – М., 1994; Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Прометей, 2001. – С. 344.

40

Вебер М. Основные понятия стратификации // СОЦИС. – 1994. – № 5. – С. 169–183; Дюркгейм Э. Социология и социальные науки. Определение моральных факторов. // Теоретическая социология. Антология. Под. ред. С.П. Баньковской. Ч.1. – М.: Университет, 2002. – С. 6 – 69; Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана. – М.: Канон, 1995; Валлерштейн И. Анализ мировых систем: современное системное видение мирового сообщества // Социология на пороге XXI века. Новые направления исследования. – М.: Интеллект, 1998; Мартинелли А. Рынки, правительства, сообщества и глобальное управление // Социологические исследования. 2003. – № 1. – С. 16–28; Skinner B.F. The technology of teaching. – New York: Appleton-Century– Crofts, 1968; Reflections on behaviorism and society. // Englewood Cliffs. – NJ: Prentice Hall. 1978; To know the Future / In C Fadiman (Ed.) Living philosophies. – New York: Doubleday, 1990.

41

Лапин Н.И. Социокультурный подход и социетально-функциональные структуры // Социологические исследования. – 2000. – № 7. – С. 3 – 12.

42

Лапин Н.И. Социокультурный подход и социетально-функциональные структуры // Социологические исследования. – 2000. – № 7. – С. 3 – 12; Тихонов А.В. Социология Управления. – М.: Канон, 2009.

43

Кирдина С.Г. Социокультурный и институциональный подходы как основа позитивной социологии в России // Социологические исследования. – 2002. – № 12. – С. 23–33; Лапин Н.И., Беляева Л.А. Кризисный социум. Наше общество в трех измерениях. – М., 1994; Сорокин П. Человек, цивилизация, общество. – М., 1992; Черныш Н., Ровенчак О. Социокультурный подход в социогуманитарных науках: обмен смыслами // Социология: теория, методы, маркетинг. – 2005. – № 4. – С. 92 – 103.

44

Клементьев Д.С. Социология управления: Учебное пособие. – М.: Изд-во МГУ, 2010. – С. 185.

45

Дридзе Т.М. Две новые парадигмы для социального познания и социальной практики // Россия: Трансформирующееся общество. – М., 2001; Заславская Т.И. Современное российское общество. Социальный механизм трансформации. – М., 2004; Лапин Н.И. Общая социология. – М., 2006; Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003; Штомпка П. Социология социальных изменений. – М., 1996; Щербина В.В. Социальные теории организации. – М., 2000.

46

Тихонов А.В. Социология Управления. – М.: Канон, 2009. – С. 144.

47

Тихонов А.В. Социология Управления. – М.: Канон, 2009. – С. 142.

48

Там же. – С. 151.

49

Тихонов А.В. Социология Управления. – М.: Канон, 2009. – С. 137.

50

Как следствие, если руководитель офиса – представитель другой национальной культуры, нежели культура принимающей страны, встает вопрос либо о инкультурации руководителя, либо о замещении руководящей должности сотрудником (руководителем) от принимающей страны. См. подробнее: Холден Н. Дж. Кросс-культурный менеджмент: концепция когнитивного менеджмента. – М.: Юнити-Дана, 2005. – С. 11.

51

См. подробнее: Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. – М.: Дело, 2010. – С. 374–378.

52

Тихонов А.В. Социология Управления. – М.: Канон, 2009. – С. 431–432.

53

Луман Н. Социальные системы / пер. с нем. И.Д. Газиева / под ред Н.А. Головина. – СПб.: Наука, 2007. – С. 204–205.

54

Междисциплинарность в науках и философии / Рос. Акад. Наук, Ин-т философии; Отв. Ред. И.Т. Касавин. – М.: ИФРАН, 2010. – С. 42.

55

Гетьманенко Н. Восприятие иной культуры: прототипы и стереотипы. – М.: Academia, 2010. – С. 122.

56

Гетьманенко Н. Восприятие иной культуры: прототипы и стереотипы. – М.: Academia, 2010. – С. 37; Замятин Д.Н. Образ наследия в культуре. Методологические подходы к изучению понятия наследия. // Социологические исследования. – 2010. – № 2. – С. 75–82.

57

Марков А.П., Бирженюк Г.М. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. – СПб., 1997. – С. 17–18.

58

Наблюдения проводились в период практики, обучения в организациях с многонациональным персоналом.

59

Beamish P.W. The International Joint-Venture: A Discussion with Professor Paul W. Beamish // Ivey Business Journal. – 2010. – № 1. – P. 27–54; Rizvi O. Going International: A Practical, Comprehensive Template for Establishing a Footprint in Foreign Markets // Ivey Business Journal. – 2010. – № 3. – P. 12–17; Stephenson C. Mitigating The Risk: Practical Steps for Expanding Your Business Abroad // Ivey Business Journal. – 2010. – № 2. – P. 64–68.

60

Холден Н. Дж. Кросс-культурный менеджмент: концепция когнитивного менеджмента. – М.: Юнити-Дана, 2005. – С. 11; Soley M., Pandya K.V. Culture as an Issue in Knowledge Sharing: a Means of Competitive Advantage // Electronic Journal of Knowledge Management. – 2003. – Vol. 1. – № 2. – P. 206.

61

Chen R., Cannice M.V. Global Integration and the Performance of Multinationals’ Subsidiaries in Emerging Markets // Ivey Business Journal – 2006. – Vol. 7. – № 3. – P. 3.

62

Решетникова К.В. Факторы формирования организационной структуры. // Социологические исследования, 2010. – № 7. – С. 111–112.

63

Милошевич Д.З. Набор инструментов для управления проектами. – М.: Компания АйТи, ДМК Пресс, 2006. – С. 405–449.

64

Tuchman B.W., Jensen M.C. Stages of Small Group Revisited // Groups and Organizational Studies 2. – 1977. – Vol.4. – P. 419–427.

65

Hershey P., Blanchard K. Organization and Behavior. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1995.

66

Bennet M. Basic Concepts of Intercultural Communication. Selected Readings. – Yarmouth, 1998.

67

Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. – М.: Крокус, 2006; Коулопоулос Т.М., Фраппаоло К. Управление знаниями. – М.: Эксмо, 2008; Лабоцкий В.В. Управление знаниями. – Минск: Современная школа, 2006; Мариничева М.К. Управление знаниями на 100 %. – М.: Одеон, 2008; Мильнер Б.З., Смирнова В.Г. Управление знаниями в корпорациях. – М.: Дело, 2006; Харрингтон Д., Воул Ф. Совершенство управления знаниями. – М.:Стандарты и качество, 2008; Gentile M.C. Combating Ethical Cynicism and Voicing Values in the Workplace // Ivey Business Journal. – 2011. – № 3.. – P. 23–31.