» » » » Константин Мухортин - Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил


Авторские права

Константин Мухортин - Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил

Здесь можно купить и скачать "Константин Мухортин - Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил" в формате fb2, epub, txt, doc, pdf. Жанр: Управление, подбор персонала, издательство Литагент 5 редакция. Так же Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги на сайте LibFox.Ru (ЛибФокс) или прочесть описание и ознакомиться с отзывами.
Константин Мухортин - Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил
Рейтинг:
Название:
Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил
Издательство:
неизвестно
Год:
неизвестен
ISBN:
978-5-04-096592-2
Вы автор?
Книга распространяется на условиях партнёрской программы.
Все авторские права соблюдены. Напишите нам, если Вы не согласны.

Как получить книгу?
Оплатили, но не знаете что делать дальше? Инструкция.

Описание книги "Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил"

Описание и краткое содержание "Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил" читать бесплатно онлайн.



На пути от рядового исполнителя до топ-менеджера, казалось бы, стоит лишь вереница повышений, которую гарантируют ответственность и исполнительность. К сожалению, такой подход к профессиональному росту приводит к катастрофическим ошибкам. Через судьбу главного героя романа вам откроются суть распространенных ошибок и стратегия для их преодоления. Мухортин писал своего героя, основываясь на практике преподавания и работы с лучшими руководителями, благодаря чему история получилась живой и, главное, – применимой к российским реалиям.





– Юра, сделай отчет по конкурентам, да побыстрее.

– Когда его нужно сделать? – уточнил сотрудник.

– Вчера, – шуткой ответил Андрей и повернулся, чтобы уйти, но Юра попытался еще уточнить задание: – Андрей, скажите, а показатели по всем категориям делать?

– Ну а ты как думаешь? – жестко ответил Андрей и вышел.

Сотрудник был исполнительным и всегда все делал тщательно, поэтому Андрей, практически не просматривая отчет, сразу направил его Глебу Анатольевичу. Последний уже несколько раз звонил Андрею, уточняя, когда будет готов отчет и почему так долго. Итогом всего было множество ошибок в отчете и последующий разбор с Андреем. Андрей в свою очередь перенес весь негатив на Юрия, что для того оказалось последней каплей, и он написал заявление на увольнение. Глеб Анатольевич отреагировал еще эмоциональнее на очередное увольнение сотрудника из отдела Андрея, чем на ошибки в отчетах, в который раз указав на некомпетентность.

Настроение Андрея было испорчено окончательно, и что делать, он не знал. Набрав номер телефона Сергея Николаевича, он вкратце обрисовал ему ситуацию и попросил о встрече.

– Андрей, извини, но ты болван, ты даже не владеешь инструментами старшего, или пастуха, хотя работаешь руководителем, – начал было Сергей Николаевич, но потом смягчил тон. – Ты делаешь ошибки большинства руководителей и совершенно не умеешь управлять тем, что имеешь, хотя считаешь, что достоин большего.

– В смысле – не умею? – попытался оправдываться Андрей.

– А что, умеешь? Ты где-то учился? Анализировал свой или чужой опыт или принятые решения? Ты только в этой истории сделал семь грубейших ошибок!

– Каких? – спросил Андрей.

– Правильнее, конечно, было бы спросить у тебя самого, но у меня нет времени, поэтому слушай. Первое: твой самодовольный начальник Глеб не обозначил сроки, а ты не уточнил. Второе: с тобой начальник общался в «родительской» позиции, от которой тебе было неприятно, и ты чувствовал вину непонятно за что. Ты точно в такой же манере разговаривал со своим подчиненным. Третье: ты дал задачу не тому сотруднику. Ты опирался на беспрекословность, а важны были скорость и качество. Четвертое: ты поставил задачу неправильно: «копать отсюда и до обеда». Ни сроков, ни конкретики – вообще ничего. Пятое: когда сотрудник попытался конкретизировать задание и сроки, ты не ответил, сделав так, что он к тебе больше не обратится с уточнением, боясь порицания. Шестое: не было никакого контроля, даже итогового. Ты понадеялся на сотрудника и отправил отчет руководителю. Седьмое: тот выговор, который ты заслуженно получил от своего руководителя, ты перенес на своего сотрудника, что и было последней каплей для принятия решения об увольнении.

Поэтому, извини, но ты не руководитель и даже не старший. Если бы я был на месте вашего генерального, я бы тебя уволил из компании, потому что любой руководитель должен приносить пользу компании, ну, или, в самом крайнем случае, – не мешать. В твоем случае ты только создаешь затруднения в работе своим сотрудникам, демотивируя их своими действиями, – закончил Сергей Николаевич, а потом добавил: – Единственный плюс в тебе, отличающий тебя от самодовольных руководителей-болванов, – это то, что ты здесь и хоть о чем-то начал задумываться.

Андрей был растерян, и ему было неприятно, но он ничего не мог сказать и только кивал головой.

– Так что делать?

– Во-первых, признай свои ошибки, а во-вторых, давай учиться. Жду тебя завтра на мастер-классе по менеджменту.

– Вы даете мастер-класс? – уточнил Андрей.

– Да это больше реклама моих услуг, в которых вы, участники, осознаете свои недостатки и поймете, что я могу вам помочь.

– А зачем вам это? – удивился Андрей.

– Ну, во-первых, большинство руководителей настолько уверены в своей исключительности, опытности и профессионализме, что невозможно через этот фильтр протолкнуть знания. Надо дать по носу, разозлить, вывести из зоны комфорта, а только потом давать знания. Ну и, конечно, реклама моих услуг – я тоже кушать хочу, причем хорошо кушать, – улыбнулся Сергей Николаевич.

– Но завтра же суббота? – попытался возразить Андрей.

– Конечно, еще и деньги захвати, – ответил Сергей Николаевич.

– Это денег стоит? – удивился Андрей.

– А ты как хотел? – вскинул руки Сергей Николаевич. – Знания стоят денег, хотя большинство уверено, что они могут сами и что платить за обучение – дурное занятие. К сожалению, в наше время большинство руководителей добились того, что имеют, не с помощью знаний и умений, а другими путями. В лучшем случае – удачей и стечением обстоятельств, а в худшем – обманом и другими нехорошими действиями. Опыт этих руководителей подсознательно подсказывает им, что успех точно не в обучении и развитии. Поэтому они и не готовы платить за свое обучение. Могут, конечно, сходить на тренинг к знаменитому спикеру или тренеру, ну, на крайний случай, в дорогую бизнес-школу, но это больше акт тщеславия, чем желание развиваться.

Поэтому, друг мой, в субботу и за деньги. Потом, когда платишь сам, по-другому относишься к тому, что получаешь, начинаешь уважать знания, а это очень важно, – закончил Сергей Николаевич.


Дома Андрей еще раз прокрутил в голове встречу с Сергеем Николаевичем, стараясь вывести принципы и написать ошибки. Ему очень понравилась тема, что многие не готовы платить за знания, потому что их опыт подсказывает, что успех в другом. Еще раз прокрутив это в голове, Андрей написал в блокноте семь своих ошибок с подчиненными.

Возможные ошибки:

1. Не уточнять конкретику задачи у руководителя.

2. Общаться в «родительской», неприятной позиции с подчиненными.

3. Неправильно выбирать сотрудника, перед которым ставится задача.

4. Ставить задачу без сроков и конкретики.

5. Строить общение таким образом, что сотрудники будут бояться уточнять детали.

6. Отсутствие контроля.

7. Переносить негатив от своего руководителя на своих подчиненных.

Прочь из менеджмента

Мастер-класс

– Прочь из менеджмента… скажу еще раз… прочь! – Сергей Николаевич говорил громко и очень убедительно. По энергетике и жестикуляции было ощущение, что он действительно кого-то пытается прогнать из большой аудитории, в которой находилось человек семьдесят. Андрей огляделся вокруг и отметил, что публика была совершенно разношерстной, но всех объединяло то, что они уверенно себя чувствовали. Андрей знал, что на этом мастер-классе были в основном руководители или собственники компаний, чем еще более интересен был этот мастер-класс.

– Вас задело это? Что именно? Если вы – крутые руководители, то вряд ли это может вас задеть, а если уже задело, то с таким самомнением – точно прочь! – говорил и говорил Сергей Николаевич. Вдруг кто-то из присутствующих уверенно спросил:

– Почему вы нас гоните? Мы же можем уйти…

– Без проблем, можете, – резко ответил Сергей Николаевич, а потом хитро спросил: – А вы точно руководитель и работаете в бизнесе?

– Да, – ответил участник мастер-класса.

– Странно, вы потратили свое время, заплатили деньги, приехали и готовы сразу уйти! Поэтому и спрашиваю, – весело ответил Сергей Николаевич, а потом обратился ко всем присутствующим:

– Я говорю «прочь», потому что большинство руководителей надо гнать из менеджмента! Спросите любого собственника компании: «Зачем нужен руководитель?» Наверное, каждый вам ответит: «Чтобы с помощью руководителя подразделение лучше работало». Ключевое слово здесь «лучше», то есть весь его функционал направлен на улучшение работы компании. Что мы видим? Чем выше руководитель по должности, тем меньше от него пользы. Парадокс? Да, это реалии современного бизнеса: самые нужные руководители – это тактические руководители, управляющие линейным персоналом. Они ставят задачи и контролируют персонал, и их работу хоть как-то можно увидеть.

Но люди растут, зарплаты растут, полномочия растут, чувство собственной значимости растет еще больше, а пользы от руководителей становится меньше. Возможностей повлиять на ситуацию у руководителей становится больше, а этого не происходит. Почему? Постараюсь показать на примере.


После этих слов Сергей Николаевич начал рисовать что-то на доске.

– Возьмем линейного сотрудника с зарплатой 100 у. е. У него не так много обязанностей и полномочий, например пять условных возможностей (у. в.). Выполняя даже четыре из пяти, сотрудник работает на 80 % от своих возможностей, что в целом можно считать нормальным. Следовательно, он выполняет 80 % от своего потенциала. Если он будет выполнять меньше, то это сразу будет заметно, так как у. в. всего пять и они все на виду.

У руководителя отдела зарплата 200 у. е., соответственно, условных возможностей больше, например 20 у. в. Функционал другой, в основном влияющий на корректное выполнение текущих задач. При этом, помимо другого функционала, у него появляется больше условных возможностей, которыми он может пользоваться для изменения процессов. В силу некоторых обстоятельств, о которых я расскажу позже, руководитель не использует свои возможности для изменения процессов, а просто поддерживает существующие. У руководителя есть ресурсы влиять не только на процессы, но и на работу с персоналом, такие как мотивация, развитие, коммуникации, анализ и т. д., которыми руководитель также не всегда пользуется. В его подчинении есть сотрудники, которые тоже должны хорошо выполнять работу. Если будет плохой контроль, сотрудник будет работать на 50 % своих возможностей, а если это несколько сотрудников, то средняя цифра загрузки отдела от возможного будет неудовлетворительной. Если мотивация в отделе низкая, то это будет сказываться на качестве и продолжительности работы.


На Facebook В Твиттере В Instagram В Одноклассниках Мы Вконтакте
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях.
Будьте в курсе последних книжных новинок, комментируйте, обсуждайте. Мы ждём Вас!

Похожие книги на "Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил"

Книги похожие на "Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил" читать онлайн или скачать бесплатно полные версии.


Понравилась книга? Оставьте Ваш комментарий, поделитесь впечатлениями или расскажите друзьям

Все книги автора Константин Мухортин

Константин Мухортин - все книги автора в одном месте на сайте онлайн библиотеки LibFox.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Отзывы о "Константин Мухортин - Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил"

Отзывы читателей о книге "Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил", комментарии и мнения людей о произведении.

А что Вы думаете о книге? Оставьте Ваш отзыв.