Тейлор Пирсон - Конец работы. Куда исчезнут офисы и как подготовиться к изменениям

• Название: Конец работы. Куда исчезнут офисы и как подготовиться к изменениям
• Автор: Тейлор Пирсон
• Жанр: О бизнесе популярно
• ISBN: 978-5-04-092573-5

Наступает эра перехода от экономики знаний к предпринимательской экономике. Технологический прорыв дает возможности начать свой бизнес, власть переходит от корпораций к индивидуумам. В книге Тейлор Пирсон объясняет, почему предпринимательство становится более доступным, прибыльным и безопасным, в то время как офисная работа – более рискованной и менее прибыльной. Книга поможет сориентироваться в быстро меняющейся среде, решиться на перемены и создать свою стратегию роста в современной экономике.

---

3

Коммерциализация креденциализма

Почему обладатели сертификатов MBA и JD не могут получить работу

Никогда не было так плохо быть умным, как сегодня.

Гари Вайнерчук на SXSW, 2014

Энджи окончила юридическую школу в 2013 г. Это не была так называемая Высшая школа права, но у нее была неплохая репутация. Я сидел с ней в забегаловке, где подают гамбургеры, пока она рассказывала мне, что провела год в ожидании рабочего места, прежде чем обзавелась достаточным количеством связей, чтобы наконец «поймать удачу» и получить работу в юридической фирме.

Держу пари, что ты знаешь кого-то вроде Энджи.

Даже когда уровень безработицы постепенно снизился после финансового кризиса 2008 г., часто игнорируют тот факт, что по-прежнему есть люди, которые не заняты, перешли на неполный рабочий день или вообще отказались от поиска работы.

По данным Бюро статистики труда, через шесть лет после окончания рецессии уровень безработицы все еще исчислялся двузначными цифрами: 11,2 %[19].

Почему шесть лет спустя после кризиса так много людей не могут найти работу?

Мы уже рассмотрели две причины: многие виды работ переместились за границу или заменены машинами.

Но разве не должно быть больше рабочих мест для более образованных?

Число выпускников колледжей неуклонно растет начиная с 1940-х гг., и постоянно находится на рекордно высоком уровне. Почему они не занимают рабочие места в соответствии с полученными степенями?

В документе, опубликованном Федеральной резервной системой Нью-Йорка, говорилось: «Люди, которые только начинают свою карьеру, часто нуждаются в переходном периоде, прежде чем выйти на рынок труда. Тем не менее процент безработных или «частично занятых» вырос, особенно после рецессии 2001 г.»[20].

Это такие люди, как Лэндон и Меган, сотрудники юридической фирмы в Атланте, которая требует от каждого сотрудника, даже клерка, наличия высшего образования, потому что «покупателем на рынке выступает работодатель»[21].

Прошли ли мы тот пункт, когда базовой степени бакалавра было достаточно? Возможно, вам нужно получить диплом о высшем образовании?

В 2014 г., согласно докладу Национальной ассоциации по вопросам трудоустройства юристов, общий уровень занятости для недавних выпускников юридической школы падал шестой год подряд до 84,5 %.

В то время как общее число рабочих мест увеличилось, количество выпускников юридической школы росло быстрее, чем спрос на них[22].

Процент населения в возрасте 25 лет и старше, окончивших среднюю школу или колледж. Выбранные годы: 1940–2009

http://www.ajeforum.com/wp-content/uploads/2012/11/121129-Sensenig-fig-2.jpg

Как иллюстрируют рассказы Лэндона и Меган, даже для отдельных людей с ученой степенью, которые могут получить работу, значение диплома падает.

В исследовании 2012 г., проведенном PayScale, которое собирало данные о зарплате от лиц с MBA посредством онлайн-сравнения результатов, показано, что средние зарплаты застопорились за последние четыре года. Более того, влияние сертификата MBA на карьерный рост тоже снизилось[23].

Хотя каждый может рассказать некую историю и признать, что есть недостаток рабочих мест для высокообразованных лиц, кажется, ни у кого нет ответа, почему это так. Недостаток юристов в США может быть наиболее очевидным примером, но даже в традиционных научно-технических областях (наука, техника, технология и математика), которые долго считались блокирующими занятость, людям со степенями сегодня труднее найти работу, чем десять лет назад.

Работы практически во всех отраслях промышленности становятся все более коммерциализированными.

Мы согласны с объяснением, что на низкоквалифицированные рабочие места с более низкими барьерами для входа влияют глобализация и технологии, но почему это влияет на вакансии, требующие высшего образования?

МОДЕЛЬ КЕНЕВИН И ВАША КАРЬЕРА

Модель «Кеневин» (Cynefin framework)[24] (произносится как «ке-не-вин») была разработана Дейвом Сноуденом после изучения структуры управления IBM. Модель стала популярной и была представлена в многочисленных публикациях, в том числе в Harvard Business Review[25].

Сноуден делит работу и управление так, чтобы эффективность была связана с учетом меняющегося характера работы. Он классифицирует работу и управление на четыре отдельные области: простые, сложные, комплексные и хаотические. Когда мы с традиционных позиций смотрим на работу, то можем сказать, что кому-то требуется высшее образование, или диплом колледжа, или аттестат средней школы. Эта классификация работы эффективна, если мы движемся по прямой линии от простого к сложному. Сложная проблема потребует дальнейшего образования для своего решения, в то время как для простой задачи суперобразования не нужно.

Однако эта категоризация игнорирует комплексные и хаотические сферы. Исторически это могло быть приемлемо: почти вся работа распределялась вдоль прямой – от простой к более сложной. Но в последние годы это уже не так.

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/45/Cynefin_framework_Feb_2011.jpeg

Простая сфера – это та, где взаимосвязь между причиной и следствием очевидна; любой может применить наилучший способ для решения простой проблемы. Это то, что может быть легко задокументировано, как инструкции от Ikea по сборке стола или набор Lego.

Сложная сфера – та, где связь между причиной и следствием требует анализа и расследования. Для действия в сложной области необходимо изучение и/или применение экспертных знаний. Это то, для чего нужны размышления и рассуждения, но результата можно достичь, используя имеющийся опыт. Это сфера, для работы в которой вас подготовила школа.

Комплексная сфера – та, где соотношения между причиной и следствием ясны только в ретроспективе. Это новейшая практика. Это та сфера, в которой часто оказываются предприниматели. Тут непонятно, что делать дальше, потому что вы исчерпали опыт, который получили благодаря образованию. Вместо этого проблема решается путем тестирования новых решений и наблюдения за реакцией.

Хаотическая сфера — это область, в которой нет никакой связи между причиной и следствием. Мы должны действовать, несмотря на беспорядок, разрабатывая способы выживания. В своей книге «Легко не будет» венчурный капиталист и бывший генеральный директор Бен Хоровиц рассказывает о том, как его компания выживала во время кризиса 2001 г. Среди увольнений и обрушившихся продаж, когда технический пузырь лопнул, ему пришлось убеждать инвесторов, что они должны вкладывать больше денег в компанию. Для этого нет путеводителя или курса колледжа.

В ХХ в. началось движение рабочей силы вокруг модели Кеневина. Рост креденциализма был результатом необходимости обучать людей работать в сложной сфере. В мире, где решение может быть найдено с использованием существующего опыта, он имеет большое значение для разработки системы оценки людей на основе уровня их образования.

Как обсуждалось ранее, простое и сложное могут быть сведены к пошаговым инструкциям, например как сборка конструктора Lego. Этому можно научиться, и система современного образования в этом стала очень эффективной.

Гораций Манн, которого часто называют отцом современной образовательной системы, основал 150 лет назад общую школу (Common School). Целью общеобразовательной школы было научить учеников, как правильно следовать указаниям, чтобы подготовиться к работе на заводе.

Через несколько лет после открытия школы Манн понял, что учителей для общеобразовательной школы не хватает, поэтому он создал Педагогический институт (Normal School). Там готовили учителей, которые должны были давать уроки в общеобразовательной школе. Нам нужны были обычные учителя для обучения учеников быть обычными.

Современная образовательная система построена на тех же предпосылках – создании нормальных, обычных работников. В 1900 г. заводские рабочие пользовались спросом, и навык быть нормальным, таким, как все, считался ценным. Нам нужно было обучать детей делать то, что им сказали, сидеть, слушать инструкции и выполнять их.

Времена изменились. Теперь менее чем когда-либо ценится умение понять, как следовать указаниям и внедрять лучшие практики. Работа по пониманию и действию в комплексной и хаотической системах – вот что все чаще пользуется спросом.

Люди, готовые внедрить лучшие практики, не могут создать роста на большинстве предприятий, поэтому они не пользуются спросом. В ситуации, когда нужны их навыки, они быстро заменяются и вынуждены конкурировать с машинами и глобализованной рабочей силой.

Часть II Почему мы живем в эпоху конца рабочих мест? (или Как работает лимит)

В 1980-х гг. израильская компания Creative Output разработала первый программный пакет, ускоривший планирование производства при строительстве, например при изготовлении обычного заводского пола.