Татьяна Кузнецова - Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса

• Название: Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса
• Автор: Татьяна Кузнецова
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• ISBN: 978-5-17-118582-4

Сторителлинг – это сильный рычаг воздействия на читателя. Искренние истории лучше всех маркетинговых формул прокладывают путь доверия к тому, кто говорит и о чем говорит. Есть в технике сторителлинга один важный момент нужно так рассказать свою личную историю, чтобы она была полезна другим, чтобы опыт, которым делится рассказчик, принесли эффект сопричастности, востребованности, мотивированности. Как добиться такого эффекта? Быть искренним, убедительным и кратким. В книге вы найдете индивидуальную программу тренировок ораторского мастерства «Прокачай навыки сторителлинга за 30 дней» – это план занятий, цель которых совершенствовать мастерство публичного выступления на трех уровнях. И главное – вы научитесь правильно говорить: ставить верные ударения, избегать слов-паразитов, придумывать интересные образы, красноречиво рассказывать истории о себе и любимом деле, а если этого требует ситуация, вовремя ввернуть безобидное матерное словечко. Автор научит вас говорить, чтобы быть счастливым и успешным!

---

Новое модное блюдо появилось теперь в меню. С таким заманчивым и отпугивающим называнием – фалафель. Фала́фель, друзья мои, не фалафе́ль. Здесь не работает правило (а мы помним, что в ударениях нет правил, но все же хотим обязательно применить какое-то правило), что в заимствованных словах ударение ставится на последний слог. Запомним и будем заказывать правильно. Но это сложные заимствованные слова, в них действительно ударение только обретает свое место, и просто нужно узнавать об этом в словаре. А есть ошибки в словах, которые привычны, которые давно существуют в русском языке. Как быть с ними? Например, варенье. Сли́вовое или сливо́вое? Гру́шевое или грушёвое? Давайте подумаем. Варенье сли́вовое, гру́шевое, а пиво бо́чковое, не бочково́е. Да, сейчас я буквально услышала вашу агрессивную реакцию, дорогие мужчины – любители пива. Что-то нарушилось в вашей системе ценностей. И все же правильно, согласно нормам русского языка, бо́чковое пиво, но кедро́вый бальзам. В прилагательном «Кедро́вый» запоминаем ударение на втором слоге: кедрОвый соус, кедро́вый орех.

Дорогие рестораторы, уважаемые официанты, все те, в чьих устах уровень культуры обслуживания, давайте выучим и раз и навсегда запомним: нет таких слов, как блюда́, соуса́, крема́ и супа́. Это категорически запрещено. Что можно говорить? Можно соблюдать форму множественного числа у этих существительных с правильным ударением: Кре́мы, со́усы, супы́, блю́да. Приятного вам аппетита с грамотным и вкусным меню!

Слова-паразиты

«Ну, это самое, ну как бы я хотела сегодня, короче…» Некоторые слова хоть и являются «паразитами», чудесно вписываются в разговор и придают своеобразие общению. Но есть такие слова, которым не место в речи: «типа», «блин», «короче», «как бы». Это безусловный мусор. Мы наполняем пространство нашего общения пустотой, словами, обесценивающими наши мысли. С такими словами стоит расставаться. Как это сделать? У меня есть несколько идей, и я обязательно поделюсь с вами.

А сначала признайтесь, употребляете их в своей речи? Даже не говорите, что нет. Это нормально – иметь в речи одно, два, три слова, которые помогают вам связывать мысли друг с другом, заполнять паузы, и если у вас есть такие слова – ничего нет страшного в этом. Но если 50 процентов вашего словарного запаса составляют такие «паразиты», как «ну это самое», «короче», «на самом деле», «по правде говоря» – вы, конечно, страдаете от того, что не можете быстро выразить свою мысль.

Хочу поговорить о причинах появления этих слов и их значениях. Почему они появляются? Потому что у нас нет других. Они заменяют нам отсутствие богатого словарного запаса. Вторая причина – эти слова приняты в той социальной среде, в которой мы живем. Более того, эти слова модны. Мода на слова-паразиты, которые еще не закрепились в языке, но уже быстро перешли в нашу речь, и является основным источником загрязнения речи. Что означают эти слова, имеют ли они смысл?

«Как ты провел сегодняшний вечер?» – «Знаешь, было хорошо. Я как бы сходил в кафе, там мы встретились с друзьями, как бы поговорили о чем-то…» – «Так был сегодняшний вечер или нет? Я не понимаю! Что такое – «как бы»! Ты не уверен, что хочешь мне это рассказывать? Ты не помнишь, что было? «Как бы» – это значит, что ничего не было. Слово «как бы» обесценивает все, что ты говоришь: присоединяется к глаголу, и уже нет этого действия. Мы «как бы» поговорили с тобой об этом, значит, мы не поговорили. Но ведь мы говорили. Тогда зачем ты употребляешь «как бы»?» Как появляются эти слова в речи?

Допустим, ваш успешный приятель пользуется авторитетом в вашей компании, у него все хорошо на работе, в личной жизни, он кумир. И вы слушаете, как в его речи появляются слова – «треш», «жесть», «адище», «круто», «пипец», «ору»… И так далее. И что вы делаете? Вам кажется, что именно этот речевой имидж и создает успех, и вы забираете себе эти слова. Они становятся модными, они становятся знаками того, что у вас тоже будет все круто. Но нет: это же только пена, это то, что сверху! И никогда вглубь вы не сможете через эти слова попасть. Не в этом секрет успеха, поверьте. Отделаться только формой – это значит никогда не узнать содержание. Эти слова тоже обесценивают вас как человека, который не может найти им замену и просто слепо идет за тем, кто эти слова употребляет. А они обесценивают содержание, потому что на слово «круто» можно придумать как минимум десять интересных слов, которые точнее и ярче обозначат сам момент события, вызвавшего у вас сильную эмоцию.

Как же бороться с категорией слов, в которых нет смысла, которые являются сорняками и яркими маркерами вашей «недалекости»? Я предлагаю выписывать эти слова на листочек. Материализовать их. И как только перед вами появится листок с пятью словами, попросить окружающих наказывать вас за их произнесение. Как наказывать? Тут фантазия может быть безгранична. Мы в своем кругу, когда работали с ребятами в школе, выбрали такой метод наказания, как щелбан. Жестоко, но действенно. Когда мы встретились с этой проблемой в более взрослой среде, то придумали такой штраф: ставили на стол большую вазу, и каждый, кто допускал в разговоре запрещенную лексику или слова-паразиты, должен был положить в вазу десять рублей. Знаете, что мы делали в конце недели? Спокойно могли сходить в кафе на собранные от этого «мусора» деньги! Борьба за чистоту речи, оказывается, может приносить материальные удовольствия!

Самое же действенное лекарство, которое избавляет речь от слов-паразитов, – занятия четырьмя видами речевой деятельности. Если вы поймете, о чем я говорю, и сможете их контролировать, то я вас уверяю – уровень вашей культурной речи резко повысится. Первое – нужно слушать. Второе – разговаривать. Третье – нужно читать. Четвертое – писать. Все эти функции созданы для того чтобы обогащать наш словарный запас.

Разберемся с каждой из них. Перове: слушайте тех, кто говорит красиво. Слушайте тех, чье мнение для вас важно, тех, кто является для вас авторитетом. Их речь не пропускайте мимо. Если вы приучите себя, слушая, запоминать, фиксировать и пробовать употреблять в своей речи новые обороты, тем самым увеличите свой словарный запас. Другой вопрос – где их взять, этих кумиров с богатой речью? Но об этом позже.

Второе: говорение. Есть такой термин в риторике. То есть нужно разговаривать и контролировать, насколько часто вы останавливаетесь, запинаетесь и в этот момент прибегаете к помощи совершенно ничего не значащих слов. Они и становятся словами-паразитами. Чем больше вы будете «говорить под контролем», тем быстрее слова-паразиты исчезнут из вашей речи.

Чтение – мой любимый третий способ борьбы. Вы можете сказать: «Сейчас мы мало читаем. А если и читаем, то больше информационной литературы, нежели художественной». Это плохо, друзья мои, потому что все книги по саморазвитию, по прикладным наукам хороши и важны, помогают вам продвигаться, но не украшают вашу речь. Более того, речь становится технологичной, из нее уходит образность, поэтому читать нужно художественную литературу. Да, на нее нужно вдохновение и, наверное, вы правы, время. Но даже если вы возьмете за правило читать хотя бы одну страницу в день, это будет здорово. Более того, я советую читать медленно, со вкусом, держа в руках карандаш и подчеркивая те слова, которые вы не употребляете в своей речи. Подчеркнули это слово, заглянули в словарь, нашли линию синонимов к нему и получили удовольствие. Тогда это слово уже точно попадет к вам в словарь. И так потихонечку, маленькими шагами, читая отрывки художественного текста, вы сможете обогатить свою речь.

И последний, четвертый, вид речевой деятельности – письмо. Мы очень мало пишем. Все больше печатаем. Но здесь я настаиваю именно на традиционном письме: когда перед нами лежит лист бумаги, а в руках авторучка. Что я вам советую писать? Письмо тесно связано с чтением. Вы прочли одну страницу художественного текста, возьмите чистый лист и напишите 2–3 предложения, которые будут пересказом того, что вы прочли. Проверьте, появились ли в вашем письменном тексте слова из прочитанного текста? Возможно, нет, потому что это первый этап освоения текста. Поверьте, что каждый раз, выполняя это упражнение один час в день или один раз в неделю, вы получите хорошую благодатную почву для развития своего словарного запаса.

Хочу подчеркнуть, что я не категорична в отношении слов-паразитов. Есть слова, которые являются изюминкой, украшающей речь. Да, они относятся к категории слов-паразитов, но мне нравится, когда они есть в речи. У меня тоже есть такие любимые выражения, например, «ну, такое» – про все, что неинтересно и пресно. Я поймала это слово внезапно, когда познакомилась с человеком, который приехал издалека. Там, где он жил, это слово было паразитом. Я его услышала впервые, но оно мне сразу понравилось тем, что на любое событие можно было ответить одним словом: «Ну такое…» А что такое? Это я расскажу позже. Мне нравилось играть этим словом, пока не начала его слышать вокруг ото всех. В этот момент я поняла – стоп. Мне это слово не нужно. Прелесть новизны оно потеряло. Как только слово теряет свою новизну, оно становится неинтересно. Теперь я так не говорю.