Инна Ванькина - Маркетинг образования

• Название: Маркетинг образования
• Автор: Инна Ванькина
• Издательство: Литагент «Логос»439b7c39-76ee-102c-8f2e-edc40df1930e
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2006
• ISBN: 5-98704-145-7

Учебное пособие посвящено исследованию вопросов маркетинга образования как одной из ведущих отраслей народного хозяйства России. Рассмотрена система российского образования и перспективы ее реформирования в XXI в. с целью повышения качества и доступности обучения. Предложены научные основы разработки маркетинга образовательного учреждения: комплекс маркетинга, маркетинговые исследования, анализ среды окружения, маркетинговые коммуникации, поведение потребителей, управление маркетингом. Разработан методический инструментарий маркетинга образования (методы, модели, анкеты, тесты, ситуации, задания), который апробирован в среде обучающихся (студентов и слушателей).

Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг», для системы повышения квалификации педагогических работников и администраторов школ бизнеса, а также руководителей образовательных учреждений и органов управления образованием.

---

Из этого расчета видно, что потенциальный спрос на МВА в России может составить 52 363 чел. В настоящее время в России и за границей обучаются не более 10 000 человек по программе МВА. Таким образом, спрос является неудовлетворенным и может вырасти примерно в 5 раз. За какой период? По оценкам видных ученых в области менеджмента, отставание России от США составляет примерно 25 лет. Если темпы экономического роста в России будут выше 6–7% в год, то этот спрос может быть удовлетворен в ближайшие 10–15 лет.

Рассчитаем также удельный вес руководителей, желающих получить МВА образование, от общей численности руководителей предприятий и организаций

Как видно, всего 1,4% руководителей предприятий и организаций формируют реальный спрос на программу МВА. Этот спрос может быть увеличен в будущем за счет руководителей подразделений и главных специалистов. Однако вряд ли он составит более 2%, так как есть и другие конкурентные программы, например второго высшего образования.

Рассчитаем денежный объем потенциального спроса на рынке МВА:

Ор = 52 363 • 0,64 • 90 000 = 3 016 108 800 руб.

Как видно из расчета, денежный объем спроса составляет более 3 млрд руб.

На уменьшение объема рынка по программе МВА оказывает влияние государственный заказ на обучение российских менеджеров по Президентской программе. В стране ежегодно обучается по конкурсному отбору около 5 тыс. менеджеров и специалистов на средства федерального и региональных бюджетов. Данная составляющая рынка дополнительного профессионального образования менеджеров составляет около 3,5 млн руб. в год, что в целом незначительно.

Ситуация, складывающаяся на региональных рынках труда, обычно тесно связана с экономическим положением региона и дает представление о тех или иных процессах, происходящих в его экономике. Можно выделить ряд факторов, оказывающих существенное влияние на темпы развития региональных рынков труда. К ним следует отнести наличие в регионе крупных промышленных объектов и степень их концентрации, экономическую ориентированность региона в целом, темпы структурной перестройки экономики региона и ряд других. Особую роль в формировании региональных рынков труда играют поступающие в регионы инвестиции, в частности иностранные капиталовложения.

Потребность в повышении квалификации в области менеджмента в целом по стране достаточно высокая, однако у руководителей и специалистов, работающих в сфере торговли и бытового обслуживания, она ниже, чем у других категорий населения. Что касается предпринимателей, то у них потребность в образовательной услуге по программе МВА недостаточно сформирована. Возможно, это связано с тем, что предпринимательская деятельность на российском рынке в силу многих причин является наиболее предпочтительной в сфере торгово–посреднических операций. Именно здесь на начальном этапе первоначальное накопление капитала осуществляется быстро и эффективно. По данным социологического исследования, проведенного Нижегородским центром социологических исследований в 2002 г. «Россия: средний класс», многие предприниматели видят залог успеха не в квалификации и образовании, а в иных факторах, таких, как молодость, здоровье, энергия, ловкость, хитрость и т.д.

Уровень образования не единственная составляющая профессионального успеха. В западных странах для оценки способностей человека в той или иной сфере деятельности широко используют различные тесты. Однако именно профессионализм, владение знаниями и навыками, пользующимися спросом на рынке труда, являются наиболее надежной гарантией стабильной занятости, а значит, образование по программе МВА будет пользоваться спросом.

Спрос на труд выпускника программы МВА – это количество рабочей силы данной квалификации, которое работодатели готовы нанять в данный период времени при определенной ставке заработной платы. Определение требуемой численности слушателей и выпускников программы МВА связано с воздействием ряда факторов: уровня насыщенности рынка труда руководителями, имеющими второе высшее экономическое образование либо квалификацию «Мастер делового администрирования»; изменения на рынке капитала и земли; уровня доходов и уровня занятости; взаимодействия рынка труда и рынка МВА; оценки удельного веса среднего класса и др.

Институт социально–экономических проблем народонаселения РАН (руководитель проекта – д–р экон. наук, проф. А.А. Овсянников) провел социологическое исследование мотивации и потребностей российского населения по программе «Социальный статус богатых» в шести городах России (Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Москве, Нижнем Новгороде и Санкт–Петербурге). В феврале–марте 1995 г. был проведен опрос 1131 эксперта из числа предпринимателей, менеджеров предприятий, государственных служащих, деятелей науки и культуры. Некоторые результаты социологического исследования приводим из монографии А. А. Иудина[20].

Следует отметить особое положение Москвы и особенности оценок московской экспертной группы. Представления московских экспертов о минимальном уровне душевого дохода, определяющего богатство, значительно выше средних оценок экспертов других крупных городов. В Москве живут люди, уровень богатства которых в 2–2,5 раза выше уровня богатства соответствую

Таблица 1.20

Распределение оценок минимального уровня доходов богатых на одного человека в месяц, %

щего слоя богатых людей из периферии (табл. 1.20). Богатые в Москве – это богатые люди по мировым критериям: их годовой доход на 1 человека составляет более 120 тыс. долл. В среднем же по России богатыми считаются люди, имеющие душевой доход около 60 тыс. долл. в год.

Особенность оценок московских экспертов в том, что, оценивая долю богатых в обществе, они обозначили наименьшую долю представителей этого слоя и дали наиболее согласованную оценку. В целом по стране, по экспертным оценкам, 12–18 млн богатых людей (8–12%). Однако, возможно, богатых людей значительно меньше, и они сосредоточены в крупных регионах–донорах. Представления экспертов о доходах богатых людей имеет довольно тесную отрицательную корреляцию с долей богатых в обществе (рис. 1.5, 1.6). Некоторое отличие демонстрируют эксперты горо

Рис. 1.5. Оценки доходов богатых людей

Рис. 1.6. Оценка доли богатых в обществе России

дов Сибири – Екатеринбурга и Иркутска. В отличие от среднерусской периферии, они дают несколько повышенный уровень оценок и по размеру групп, и по их доходам.

Факторы, способствовавшие становлению слоя богатых людей в России, сложны и многочисленны, однако подавляющее большинство экспертов устойчиво ставили на первое место два фактора: связи и личные способности (табл. 1.21). Это обстоятельство предполагает и две модели социальной мобильности: либеральную (по заслугам, по способностям) и феодальную (по принадлежности к клану, по связям). Таким образом, усредненная оценка едва ли адекватно отражает социальную реальность, практически выделяются по крайней мере три типа механизмов взаимодействия богатых и власти: реально–плутократический, нормативно–плутократический и либерально–демократический.

Таблица 1.21

Факторы, способствующие личному богатству, %

Логика экспертных оценок происхождения богатства находит свое продолжение и в ответах на вопрос о степени самостоятельности достижения людьми своего богатства. Так, более трех четвертей экспертов считает, что большинство богатых людей имели влиятельных покровителей, и еще почти две трети говорят, что они были в команде, держались своих друзей. По мнению подавляющего большинства экспертов, лишь единицы самостоятельно добились успеха и стали богатыми людьми.

Богатым предписываются те характеристики поведения, которые долгие годы были практически не востребованы в общественной жизни, да и просто недоступны. На смену умению подчиняться приходит инициативность, умение брать на себя ответственность за принимаемые решения. Богатые, по мнению экспертов, живут инициативно, раскованно, самостоятельно. Им предназначена роль новаторов, ломающих традиции, ценностные основания взаимодействия людей. Взаимодействие богатых с окружающими строится на личной выгоде, а не на основе взаимопомощи. Таким образом, у «богатых» есть реальная возможность оплачивать обучение по программе МВА даже в столичных школах бизнеса и за рубежом.

Резюме

1. Образование является одной из важнейших подсистем социальной сферы государства, обеспечивающей процесс получения систематизированных знаний, умений и навыков для их эффективного использования в профессиональной деятельности.

2. Важнейшими итогами XX в. в сфере образования являются: превращение образования из семейного в государственное дело; демократизация и диверсификация образования; интернационализация образования; гуманизация и гуманитаризация; превращение образования в ключевой компонент научно–технического прогресса и экономического роста; трансформация содержания и развитие технологий обучения.