Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

• Название: Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
• Автор: Денис Каплунов
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-91657-862-1

Эта книга просто и живо рассказывает о том, как создавать эффективный контент для привлечения читателей и каких ошибок следует при этом избегать. Она будет интересна владельцам сайтов, блогов, ведущим e-mail-рассылок, пользователям социальных сетей – в общем всем, кто пришел в интернет не за развлечениями, а за клиентами и деньгами.

---

Я даже написал по этому поводу отдельную статью в своем блоге – «27 идиом для вашего копирайтинга». Ради интереса сейчас приведу вам несколько примеров, как можно обыгрывать устоявшиеся выражения, а вы попробуйте в каждом варианте узнать оригинал.

• «В чужой блог со своими советами не ходят».

• «Утром – деньги, вечером – тексты».

• «Хватит танцевать под чужую флейту».

• «Меня любишь – так и тексты мои не ругай».

• «Любопытному Ивану кое-что другое оторвали».

• «От такого текста у меня ресницы встали дыбом».

• «За двумя долларами погонишься, третьего не поймаешь».

• «Встречают по одежке, а провожают матом».

• «Ах… Какая мужчина…»

Подобная игра слов сближает с читателем, текст читается легче, и хочется узнать, что будет дальше. А вдруг снова появится какой-то интересный каламбур? И если таким приемом пользоваться в меру, то это не уводит читателя от сути. Каламбуры у меня рождаются сами по себе. Во время написания статей приходит в голову какое-то устоявшееся выражение, и я сразу его обыгрываю.

Мой товарищ, блогер Вовка (www.vovka.su), в качестве фишки выбрал публикацию анекдота про Вовочку после каждой своей статьи. Для формата «Вовкин блог» это и уместно, и весело.

Подумайте, а что лично вы можете представить в качестве своей фирменной фишки? Читатели ее заметят, подхватят и будут обсуждать. И это позволит вам ярко выделиться на фоне других.

Глава 4 Охота на идеи

Еще до начала чтения этой книги вы были согласны с точкой зрения о ценности и полезности контента. Но часто возникает сопроводительный вопрос: где искать идеи для ценного контента? Как определять, что та или иная задумка будет положительно оценена прямой целевой аудиторией?

Да, поведение представителей читательской аудитории сложно предугадать – все они настолько разные и одновременно одинаковые, голодные до новых знаний. Я уже прошел тот путь, когда угадывал, сейчас я точно знаю, что дать своей аудитории, чтобы постоянно поддерживать интерес. Несколько неосторожных шагов, и читатели начнут сомневаться, подумают, что фонтан идей у вас иссяк, а вы сами сгорели.

Но кризис идей преследует каждого автора. Бывают моменты, когда ты только успеваешь записывать какие-то свежие задумки в блокнот, а потом берешься за голову и не знаешь, что делать. Некоторые в таком случае на время прекращают писать, берут творческий отпуск. Но читателям все равно, устали вы или нет, они привыкли к тому, что вы их радуете чем-то новым и интересным. Так что никаких отпусков, иначе потом снова придется заново завоевывать свою же аудиторию.

Специально для таких целей я предлагаю собственный список генераторов идей для контента. Рекомендую его изучить, использовать и постепенно расширять своими идеями.

Я спросил у «Яндекса»…

Поисковые системы – самый простой и проверенный источник, потому что они вам могут дословно передать информационные потребности целевой аудитории. Ваши читатели обращаются к поисковикам за ответами на вполне конкретные вопросы:

• Как?

• Кто?

• Что?

• Где?

• Почему?

• Когда?

Люди, которые вводят запросы, начинающиеся с этих слов, ищут конкретный ответ. Следовательно, вы должны досконально изучить вопросы своей целевой аудитории, которые они задают всему интернету через поисковые системы.

Давайте представим, что вы – владелец интернет-магазина подарков. Вы ведете свой блог или рассылку, находясь в постоянном поиске свежих и интересных идей. Вот всего несколько вопросительных запросов, которые вводят представители вашей целевой аудитории:

• что подарить начальнику;

• почему нельзя дарить часы;

• что нельзя дарить приметы;

• как поздравить прикольно СМС.

Ну а дальше вы просто развиваете тему, копаете глубже, подходите нестандартно и предоставляете своей читательской аудитории интересный контент. Изучайте все вопросы, которые вводят ваши читатели, и предоставляйте в своих текстах максимально исчерпывающие ответы, с примерами и аргументацией.

Второе направление работы с поисковыми системами – это идейная разведка по конкретному слову. Допустим, вы являетесь владельцем кадрового агентства, и вас посетила идея написать в свой блог статью о резюме. Но, чтобы как можно точнее приблизиться к целевой аудитории, вы в сервис статистики поисковых запросов вводите слово «резюме» и смотрите, что вам выдает анализ:

• образец резюме;

• как составить резюме;

• правильное резюме;

• резюме без опыта;

• ключевые навыки в резюме.

Вот так, с ходу, уже вижу идею для статьи – как составить хорошее резюме без опыта работы? И вторая идея, которая появилась в голове после изучения списка, – какие ключевые навыки обязательно указывать в резюме? Кроме советов вы можете показать примеры резюме, которые помогли вашим клиентам быстро привлечь внимание сразу нескольких работодателей. Это будет ценно, потому что другие люди благодаря вашим советам смогли получить работу.

Такой подход к поиску идей наиболее эффективен, когда вы только начинаете заполнять контентом свой ресурс, – вы сразу способны привлечь внимание широкой аудитории правильными и нужными для них статьями. При этом помните, что таким источником идей будут пользоваться многие (и пользовались до вас), поэтому желательно к вопросу освещения подойти максимально ответственно, чтобы это сразу заметили.

Google сигналит

Я до сих пор удивляюсь, почему многие мои знакомые не используют такой прекрасный инструмент, как Google Alerts. Это не только хороший источник для новых идей, но и ваш онлайн-разведчик, помогающий следить за публикациями, в которых фигурирует ваше имя, название продукта, ресурса и т. д.

Суть простая – вы задаете конкретное ключевое слово, подтверждаете, и вам на указанный почтовый ящик приходят уведомления обо всех свежих публикациях, в которых упоминается заданное вами слово (или выражение). Причем вы можете задать несколько основных слов, связанных с темой вашего ресурса, и Google любезно предоставит информацию «о горячих новинках».

Но будьте готовы к тому, что как минимум половина получаемой информации вам не пригодится, зато порой там проскакивают свежие идеи, которые вы можете развить или преподнести под новым углом.

Google Alerts достаточно быстро работает, в чем я убедился на личном опыте. В середине марта 2013 года в Киеве у меня была встреча с читателями и мастер-класс по написанию коммерческих предложений. Это мероприятие совместно организовывали книжный магазин «Читайка» и интернет-магазин BookZone. Я дал короткое интервью, также велась запись мероприятия. По регламенту мы договорились сделать видеоотчет о мероприятии и разместить его в сети. Девушка-оператор смонтировала видео и сразу опубликовала его на своем канале в YouTube. Через день мне уже пришло уведомление по Google Alerts, и я поделился ссылкой со своими читателями с завидной для них скоростью.

Так что обязательно обратите внимание на этот инструмент, он очень облегчает работу и виртуальную жизнь. Вы всегда будете в курсе информации, которая появляется о вас или ваших продуктах, и сможете быстро на нее реагировать.

Twitter знает, где тебя искать…

Twitter – это не только сеть микроблогов, где вы общаетесь с миром посредством написания коротких сообщений до 140 печатных символов. Twitter – это шикарный кладезь идей для публикаций: ищи, читай, совершенствуй, пиши и публикуй.

Вы знаете, что в профиле Twitter есть простая опция «Поиск»? Достаточно ввести ключевое слово, которое относится к вашему бизнесу, вашей теме, интересам читателей, – и перед вами открывается лента всех сообщений за последнее время, где упоминается заданное слово.

Фишка в том, что само сообщение является идеей, совсем не обязательно переходить по ссылкам. Вы просто видите общую информационную картину, которая показывает, чем сейчас дышит аудитория, объединенная конкретным словом (или словосочетанием).

Мы рассматривали пример кадрового агентства и ключевого слова «резюме». Введу это слово в Twitter и соберу несколько контент-идей из полученной ленты коротких сообщений. Представлю это в форме списка из пунктов, в каждом пункте – текст сообщения + предлагаемая мной контент-идея.

1. «Правильное фото в резюме» – «Какие фото лучше использовать для резюме?»

2. «Писать в резюме такую банальщину приравнивается к смертному греху: быстрообучаемость, целеустремленность, активность» – «15 банальных фраз, которые не следует писать в резюме».