Ольга Шуравина - неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди

• Название: неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди
• Автор: Ольга Шуравина
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-04-101665-4

Книга «неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди» является продолжением «120 секунд. Woman» – онлайн-курса в формате микрообучения от Деловой среды. Книга «неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди» создана женщинами для женщин. В ней собран опыт 24 успешных предпринимательниц, среди которых – основательница сети магазинов Finn Flare Ксения Рясова, – основательница фабрики «Конфаэль» Ирина Эльдарханова, – соосновательница компании Splat Алена Демина, – актриса и соосновательница проекта «Наивно? Очень» Нелли Уварова… …и многие другие. Под одной обложкой вы найдете 140 полезных советов для тех, кто хочет воплотить мечту в реальность, быть успешной во всем и только начинает путь предпринимательства. Советы распределены по 6 основным темам: «Найди свое дело», «Привлекай и продавай», «Управляй и развивай», «Персонал», «Развивай себя», «Семья и бизнес». Каждый совет сопровождается практическими заданиями и чек-листами. Откройте для себя секреты успешных женщин, которые позволяют им заниматься любимым делом, реализовывать себя, оставаясь любимой, гармоничной и женственной.

---

2. Подумайте, как создать особую атмосферу.

Например, создать в салоне/магазине/офисе зону отдыха или ожидания с напитками и легкими закусками или предоставить отдельную зону для ожидания.

_____________________________________________________________________

3. Подумайте, какие вы можете предоставлять преимущества для лакшери-клиентов.

Например, бесплатная упаковка/доставка, особые услуги, за которые обычно нужно доплачивать.

_____________________________________________________________________

4. Подумайте, как максимально упростить процесс покупки.

Например, доставка выбранной в онлайн-каталоге одежды для примерки на дом или в офис.

_____________________________________________________________________

Как создать окупаемый социальный бизнес Нелли Уварова, сооснователь компании «Наивно? Очень», ведущая актриса РАМТа

Расскажу на своем примере, как создать окупаемый социальный бизнес.

1. Создавать социальный бизнес нужно, только если вы четко понимаете, кому именно вы хотите помочь.

Пример

Наш проект «Наивно? Очень» родился из желания помочь людям с конкретными проблемами, которых я знала лично. Однако просто дать деньги, на мой взгляд, было неправильно. У такого пути всегда есть конец. Мне же хотелось, чтобы помощь длилась, длилась и длилась. Отсюда родилась идея создать социальный проект по законам бизнеса, который бы сам себя окупал. С самого начала для меня было принципиальным дать ребятам возможность работать и зарабатывать.

2. Убедитесь, что ваш будущий продукт востребован. Еще до создания проекта «Наивно? Очень» авторские работы ребят участвовали в ярмарках, и я видела, что эта продукция интересна покупателям. Так что нам с партнером нужно было только придумать, как именно и на какой продукции рисунки особых людей поставить на тиражный поток.

3. Если вы верите в идею – действуйте. Когда мы создавали проект, никто не верил, что такая модель сработает. Все привыкли к благотворительности. Мы пытались и сейчас пытаемся изменить сложившееся мнение. Почему бы не продавать прекрасные рисунки, которые создают ребята? Сейчас наш результат говорит сам за себя.

4. Не пытайтесь усидеть на двух стульях. В начале нашего пути мы позиционировали себя и как бизнес, и как социальный проект. Такая стратегия себя не оправдала. Теперь мы применяем только коммерческие механизмы.

Если у вас сходятся эти четыре фактора, то действуйте. Вы создадите окупаемый бизнес, который помогает людям.

ЗАДАНИЕ | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Показатели для выбора бизнес-модели социального предпринимательства

Для выбора бизнес-модели социального предпринимательства вам необходимо прежде всего ответить на следующие вопросы:

1. Для кого мы создаем ценность? Какие проблемы/задачи они хотят решить?

_____________________________________________________________________

2. По каким каналам можно достичь клиента? Как другие компании это делают?

_____________________________________________________________________

3. Как удерживать клиентов и наращивать клиентскую базу?

_____________________________________________________________________

4. Какую ценность мы создаем для наших клиентов? Какую из проблем мы решаем?

_____________________________________________________________________

5. Какие ключевые ресурсы нам необходимы для нашего ценностного предложения?

_____________________________________________________________________

6. Какие ключевые виды активности, технологии и процессы необходимы для ценностного предложения?

_____________________________________________________________________

7. Кто будет вашими ключевыми партнерами? Какие ключевые ресурсы они дадут?

_____________________________________________________________________

7 факторов успеха онлайн-школы Снежана Манько, консультант по финансам компаний, основатель онлайн-школы FIN-SKILL.RU, к.э.н.

Если вы думаете о создании своей онлайн-школы, то нужно четко понимать одну вещь.

Бизнес-хак

При создании онлайн-школы содержание курса – это лишь 30 % успеха, остальные 70 % – это продюсирование и работа с вовлеченностью участников.

Поделюсь наработками, которые помогли мне создать онлайн-школу по финансам.

Если вы эксперт, записали курс и продаете его – это не бизнес, это пока самозанятость. Бизнес онлайн-школы – это не курсы одного эксперта. Это бизнес, где есть продукт, производство контента, продажи, бэк-офис. Где система работает на вас как на собственника, а не вы на нее как сотрудник.

Чтобы построить такую систему, нужны:

– продукт или тема, вокруг которой вы создаете школу;

– эксперты (вы сами или привлеченные эксперты);

– PR, маркетинг, продюсирование, чтобы понимать целевую аудиторию, продукт и инструменты донесения пользы до целевой аудитории;

– результаты, которые дает ваш продукт ученикам.

Теперь расскажу подробнее, как получать результаты.

1. Работайте над вовлеченностью и мотивацией участников, доводите их до результата. Люди не проходят программы, если не хватает мотивации. Какие-то темы кажутся сложными, какие-то простыми, и они выпадают из программы. Это особенность онлайн-формата.

Совет

Регулярно рассказывайте о кейсах и результатах тех, кто прошел программу, объясняйте и упрощайте.

2. Регулярно давайте обратную связь. Люди не должны чувствовать, что про них забыли. Мы спрашивали учеников: «Что в нашей школе для вас ценно кроме самой программы?» Оказалось, им очень важно, что мы их ведем – звоним, спрашиваем, где домашнее задание, на каком вы этапе.

3. Внедряйте геймификацию. Например, рейтинг участников, когда они видят баллы друг друга за домашние задания. Таким образом включается соревновательный дух.

4. Формируйте сообщество вокруг школы. Пусть участники общаются между собой в чатах в вотсапе, или в группах соцсетей, или даже оффлайн.

Пример

У нас в школе среди учеников создаются партнерства, коллаборации, дружеские отношения. Это важно, это про совместное развитие и дополнительную пользу, которую люди получают, приходя к нам.

5. И самое главное – будьте искренними и делайте крутой продукт! Мы постоянно работаем над нашим продуктом, улучшаем его и совершенствуем.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Факторы успеха онлайн-школы

• Работаете над вовлеченностью и мотивацией участников, доводите их до результата

• Регулярно даете обратную связь

• Внедряете геймификацию

• Формируете сообщество вокруг школы

• Делаете по-настоящему качественный продукт

Как превратить отсутствие знаний в преимущество Евгения Белонощенко, основатель сети центров развития детей «Бэби-клуб»

Не бойтесь того, что вы что-то не знаете или не умеете. Французский философ Оскар Бренифье утверждает, что нормально задавать вопросы и знать, что «я дурак».

Позиция ученика гораздо выгоднее, чем позиция учителя.

Пример

У меня нет педагогического образования, но это не помешало основать сеть детских клубов раннего развития и внести свой вклад в дошкольное образование.

Если вам нравится какая-то сфера или ниша, вас не надо мотивировать развиваться и совершенствоваться в ней. Вы автоматически начинаете ее изучать и набирать информацию.

Научитесь не стесняться и спрашивать все, что не понятно. Учитесь задавать вопросы.

А если вы не знаете, как сдавать налоговый отчет или составлять договоры, и вам совершенно не интересно в это погружаться, то мой совет: не будьте жадными и делитесь с людьми, которым это интересно.

Бизнес-хак

Делегируйте и отдавайте на аутсорс то, в чем вы не разбираетесь и что вам не интересно.

Начинающие предприниматели часто хотят быть человеком-оркестром и делать все самостоятельно. Но куда проще нанимать людей, которые понимают и любят свое дело, чем, например, заниматься «скучной» бухгалтерией. Нашему бухгалтеру нравится ее работа. Поэтому я занимаюсь своим делом, а она – своим.

Если ты не можешь делегировать какую-то задачу, но и не знаешь, как ее правильно делать, у тебя есть еще один вариант. Пробовать, пробовать и пробовать. Найми 100 сотрудников, и ты научишься нанимать нужных людей с помощью своих ошибок и пережитого опыта.

Не бойся незнания. Оно будет либо мотивацией узнать больше, либо сподвигнет делегировать скучные и непонятные задачи другим.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Как правильно задавать вопросы

• Вопрос не должен содержать намека на правильный ответ.

Неверно: «Ты ведь согласен, что…», «Я думаю, что… ты тоже так считаешь?»

• Вопрос открытый, то есть предполагает свободный ответ, а не выбор из нескольких вариантов.