Андрей Парабеллум - Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании

• Название: Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании
• Автор: Андрей Парабеллум
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-459-01681-9

Книга содержит набор практических рекомендаций, помогающих решить 10 главных проблем бизнеса. И не просто решить их, а еще и заработать деньги, приобрести авторитет у сотрудников и клиентов, а также получить дополнительное свободное время. Весь материал основан на российских реалиях. Авторы делятся работающими приемами, уже давшими отличные результаты их многочисленным ученикам в различных сферах бизнеса. В книге представлены готовые алгоритмы и схемы работы, которые ускоряют и облегчают внедрение новых приемов. Ознакомившись с изданием, вы сможете грамотно организовать бизнес-процессы и получать больше прибыли и удовольствия от своей работы.

Книга адресована в первую очередь владельцам и управляющим компаниями, тем, кто только собирается начать свое дело, а также руководителям служб маркетинга и продаж, производственных служб и отделов по работе с клиентами.

---

♦ пожирателей времени. Убиваем их сразу. Посмотрите, какие на вашем компьютере включены мессенджеры и соцсети. «Одноклассники», ICQ, «ВКонтакте», Facebook, Skype, mail-агент – все, что отвлекает от нужного и важного дела.

Если Skype для вас – рабочий инструмент, используйте его, но, когда работаете над другими задачами, отключайте. Если «ВКонтакте» есть ваша группа, раз в день или раз в неделю заходите и проверяете сообщения, но не тратьте на это много времени.

Исключайте любые прерывания. Сотрудникам нужно выделить время для визитов и больше на них не отвлекаться.

Год назад мы проводили цикл семинаров Mini-MBA (http://mba4free.ru). Там есть шестой, финальный блок «Личная эффективность». Прослушайте его, и узнаете, как работает наш мозг, почему и как нужно действовать для максимальной эффективности.

Прерывание – очень сильный фактор. Всякий раз, как у вас всплывает какое-то окошко на экране компьютера или заходит сотрудник и при этом вы работаете, получается эффект как при езде на автомобиле на большой скорости, когда приходится периодически дергать ручник: дернули и остановились, опять разогнались – дернули и остановились… Примерно так работает мозг, когда вас отвлекают.

Третья задача – каждый день выделять время на главные вещи. Выпишите из своего списка три самых важных дела, которые необходимо сделать завтра. Те, что помогут в стратегическом развитии либо быстро принесут заметное количество денег.

Вероятно, это будет встреча с клиентом или разработка предложений для потенциальных клиентов, оформление мини-книги и т. д. Выделите три важных дела на завтра и определите время, когда вы будете ими заниматься. Вы наверняка замечали, что, погрузившись в текучку, из нее уже не выбраться. Она съедает все свободное время. То же самое – с просмотром телевизора. Или так: пришел в офис, посмотрел письма и кому-то ответил, заглянул в «Одноклассники» и там что-то написал, прокомментировал, посмотрел отчеты по продажам, поговорил с сотрудником – полдня и прошло. А хотелось так много сделать!

Поэтому запланируйте четко на завтра три временных промежутка минимум по одному часу, когда вы будете заниматься только одним из трех важных дел. В это время вы не имеете права отвлекаться ни на что другое.

Выключайте мобильный телефон, отключайте все мессенджеры, просите коллег не беспокоить вас и занимайтесь только главным. Увидите, как резко повысится ваша эффективность.

По этой теме также рекомендуем прочитать «Главное внимание главным вещам» Стивена Кови. Это очень сильная книга-тре-нинг.

Тайм-менеджмент

У тайм-менеджмента есть оксюморон – временем управлять нельзя, как бы нам этого ни хотелось. Оно течет себе и течет. И с этим ничего не поделаешь.

В распоряжении любого человека есть 24 часа в сутки, определенное количество минут и секунд. Докупить время нельзя, можно лишь управлять своими действиями.

Так что управление временем – неправильная задача по определению. Время нам неподвластно. Чем же мы тогда управляем?

Первое – мы управляем своими действиями. Второе – мы управляем своим вниманием, которое является самым дорогим ресурсом. И третье – мы управляем нашей энергетикой.

Чем выше уровень энергии, тем лучше у нас все получается.

Мотивация

Еще один миф, который хочется развеять: на силе воли работать невозможно.

Единственное, что нужно, – это уметь работать в авральном режиме.

У вас должно быть два режима: авральный – когда вы занимаетесь только одним проектом или задачей, и обыкновенный. Потому что всю жизнь работать в авральном режиме невозможно.

Есть хороший тренинг «Самодисциплина», который мы перезапускаем раз в полгода. Самодисциплина прививает навык работать и действовать тогда, когда нужно, а не когда хочется.

Ведь зачастую мы мечтаем делать то, что хочется. Однако нам платят за то, чтобы мы выполняли работу тогда, когда нужно, а не по желанию.

По секрету: если вам необходима внешняя мотивация, у вас очень большие проблемы. Деньги мотивацией не являются. Всегда есть предел, до которого или после которого уже все равно.

Если занимаешься своим делом, мотивация не нужна – все происходит само собой. А если возникают проблемы с мотивацией, перестаньте это делать, отдайте на аутсорсинг. Не занимайтесь тем, чему противится ваш организм. Занимайтесь тем, что нужно, что хочется и что вам на самом деле важно.

Еще один интересный момент. Мы часто говорим себе: «Я должен это сделать». Проблема в том, что чем больше вещей, которые мы должны сделать или которые нужно сделать, тем больше стрессов в жизни.

Попробуйте слова «должен», «надо», «нужно» заменить словом «важно».

Говорите: «Мне важно это сделать». Не «нужно» и не «должен» (вы никому ничего не должны!). Надо или не надо – тоже вопрос. А вот с «важно» не поспоришь. Налоги платить важно, скорость не превышать важно и т. д.

Технология быстрого достижения результатов

Мы покажем вам свою модель Вселенной, наше видение мира, в котором получается быть эффективными. Есть универсальные законы и технология. Чем она отличается от веры? Последняя как эффект плацебо: веришь в него – оно работает, не веришь – не работает.

Технология работает независимо от того, веришь ты в нее или нет.

Вещи, о которых мы говорим, – это технология, оттестированная на нас и на сотнях, если не тысячах, наших клиентов. И она работает! Однако ваше неверие не дает возможности ее использовать.

Нам хочется, чтобы те, кто готов привнести что-то новое в свою жизнь, смогли улучшить результаты в бизнесе и жизни. А любой результат – это следствие каких-то действий. Не знаний, не истин, не информации и даже не навыков, а именно действий. Чтобы делать что-то новое, вы должны где-то это увидеть, захотеть сделать и, наконец, совершить действие. Попытайтесь изменить свое восприятие, развернуть его другим боком.

Навыки ничего не решают, потому что их можно не применять. Никогда не задумывались, почему многие профессиональные спортсмены, например бодибилдеры, как только уходят из спорта, начинают резко набирать вес?

Из-за отсутствия навыков? Они есть! Может, нет понимания, что тренировки нужны и важны? Есть понимание! Они просто не делают то, что нужно и важно. Если вы будете делать то, что важно, у вас появятся результаты, которые для вас важны. Не станете делать – и результатов не будет, независимо от веры.

Наши недавние тренинги «Быстрые деньги в бизнесе и консалтинге» показали: можно не разбираться в том, чем ты занимаешься, можно не знать, как продавать, но если идти продавать по определенной методике и совершить некоторое количество действий, с большой долей вероятности можно получить результаты, которых никто не ждет.

Почему не ждет? Почему нет веры? Потому что раньше так ни у кого не получалось. А почему не получалось? Потому что раньше этого никто и никогда не делал.

Еще в Древнем Китае говорили, что сумасшествие – это когда вы продолжаете совершать одни и те же действия, а ожидаете другого результата.

Мы пытаемся вам показать другой образ действий, чтобы понимание чего-то нового сподвигло вас на другие действия, и это дало желаемые результаты.

«Интуитивно» и «работает»

Нам не нужно, чтобы вы верили, – нам важно, чтобы вы делали. На сайте infobusiness2.ru есть наш девиз: «Возьми и сделай». Beрить не нужно, потому что многие вещи, о которых мы говорим, противоестественны и даже противоинтуитивны. Интуитивно одно, а работает другое.

Вспомните момент, когда вы начинали учиться водить машину и парковаться задним ходом. Как это было непонятно – поворачиваешь руль в одну сторону, а машина едет в другую. Или крутишь руль влево, а машина едет вправо. Противоестественно, но работает!

Так же и здесь – нужно брать и делать, а не размышлять. Многие критики заявляют: «Как можно не размышлять?» А вот так! Просто берете новую для себя модель и пробуете, в том числе нашу модель тайм-менеджмента.

Модель, которую мы вам передаем, – это не управление временем (да простит нас Глеб Архангельский, с которым мы немножко расходимся во мнениях!). Это личная эффективность, внутренняя энергетика.

Когда у вас включается кураж, идет драйв – все начинает происходить как бы само по себе. Не нужно никаких серьезных планов, майндмепов, мотивации, не приходится себя заставлять.

Все получается само собой. Это принцип эффективности, состояние, которое нужно уметь в себе вызывать и уметь в него погружаться. Когда этому научитесь, многие вопросы будут решаться очень просто.

И еще по поводу «интуитивно» и «работает». Вероятно, вы замечали, что модель поведения, кажущаяся очевидной, обычно не работает. Она не самая удачная, не ведет к успеху и серьезным результатам.

Здесь срабатывает «эффект толпы». Когда вы видите, что все поступают одним определенным образом, скорее всего, это работает плохо. Простой пример – большинство людей ходят на работу.