Ронда Абрамс - Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

• Название: Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
• Автор: Ронда Абрамс
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-9614-3327-2

Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола. Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес – к процветанию? Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность. Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию. Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса – от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить. Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть. Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.

---

Резюме пишется в последнюю очередь

Из всего вышесказанного следует, что вы должны приступить к написанию резюме на заключительном этапе создания бизнес-плана. Да, резюме открывает подготовленный вами документ, но оно отражает результаты процесса составления бизнес-плана в целом и должно быть написано только после тщательного рассмотрения всех аспектов вашего бизнеса.

Резюме имеет настолько большое значение, что некоторые венчурные инвесторы предпочитают получать только резюме и раздел, посвященный финансам. И только в случае вынесения положительной оценки они переходят к рассмотрению собственно бизнес-плана. Если для того, чтобы понять настрой инвестора перед представлением ему на рассмотрение всего бизнес-плана, вы хотите ознакомить его с концепцией проекта, вы должны отослать ему именно резюме. Инвесторы и банкиры придают резюме такое же значение, как и финансовому плану. Резюме должно с самого начала убедить их в том, что ваша деловая стратегия хорошо продумана и ее ждет успех.

Даже если бизнес-план предназначен только для внутреннего пользования, это отнюдь не уменьшает значение резюме. В этом разделе вы собираете вместе свои мысли и планы, вы создаете целое из различных частей и подводите итог всем своим предложениям. Таким образом, если вы еще не подготовили другие разделы бизнес-плана, переходите к следующей главе и возвращайтесь к резюме после того, как завершите разработку остальных частей плана.

Содержание резюме

Резюме дает читателю возможность быстро понять модель и основные характеристики вашего бизнеса и решить, стоит ли тратить время на чтение всего плана. Следовательно, цель резюме – мотивировать и увлечь специалиста.

Я хочу, чтобы бизнес-план позволил получить ответы на вопрос «Что они собираются продавать, кому и как?». Другими словами, в чем состоит маркетинговый аспект бизнеса? Какой торговый персонал, рекламу и другие методы сбыта они собираются использовать? И во-вторых, каковы затраты? Я хочу знать издержки производства или поставок. Насколько достоверны и устойчивы эти затраты? По каким ценам они будут продавать товары или услуги? Я хочу увидеть достоверные затраты и достоверное ценообразование.

Роберт Махоуни,корпоративный банкир

Для этого вы должны передать ему собственное ощущение оптимизма в отношении бизнеса. Вы не должны пускать пыль в глаза; необходимо просто выдержать резюме в позитивном, уверенном тоне и продемонстрировать, что стратегическая позиция компании позволяет ей использовать привлекательные рыночные возможности.

В сжатой форме вы должны донести до читателя следующие положения:

• ваша бизнес-модель имеет смысл;

• бизнес тщательно спланирован;

• управленческая команда обладает надлежащими компетенциями;

• существует четко очерченный рынок;

• ваш бизнес основывается на существенных конкурентных преимуществах;

• ваши финансовые прогнозы реалистичны;

• инвесторы или кредиторы имеют превосходную возможность заработать деньги.

Если человек, прочитавший резюме, приходит к выводу, что в вашем бизнесе действительно присутствуют все вышеназванные элементы, он почти наверняка ознакомится и с остальными частями бизнес-плана.

Адресаты резюме

Спросите себя: «Кто будет читать мой бизнес-план?» Очевидно, что, если вы будете знать ответ на этот вопрос прежде, чем начнете составлять резюме, вероятность успеха существенно повысится. Так как резюме – первое, с чем начинает знакомиться специалист (возможно, что он вообще прочитает только эту часть), попробуйте узнать, на какие «кнопки» вам необходимо нажать. Вы точно знаете, что банк предоставляет кредиты преимущественно тем менеджерам, которые уже добивались успехов в бизнесе? Действительно ли венчурный фонд особо интересуется новыми технологиями, защищенными патентами? Не является ли коньком руководителя подразделения поиск новых рынков для существующих товаров?

Выполните небольшое домашнее задание по теме «Потенциальные получатели резюме» (см. главы 18 и 19 «Подготовка, презентация и отправка бизнес-плана» и «В поисках денег») и затем составьте свое резюме так, чтобы на первом месте в нем были наиболее важные для каждого получателя вопросы.

Однако будьте осторожны. Не следует рассчитывать, что ваш план попадет в руки единственному специалисту в банке или венчурном фонде; возможно, он окажется на столе у другого сотрудника. Сфокусируйте резюме на интересах организации, а не на индивидуальных предпочтениях.

Два типа резюме

В зависимости от характера бизнеса и способностей автора вы можете написать резюме одним из двух способов: как краткое или подробное резюме.

Бизнес-план – это авторитетное руководство по ведению дела, четкая формулировка миссии компании. В бизнес-плане важно говорить правду. Мы, венчурные инвесторы, все равно узнаем о существовании проблем, так что не пытайтесь что-либо скрыть от нас.

Энн Уинблад,венчурный инвестор

Краткое резюме

В кратком резюме в сжатой форме излагаются выводы из каждого раздела готового бизнес-плана. Его преимущество состоит в том, что его относительно легко подготовить и оно в меньшей степени зависит от способностей автора текста. Единственный недостаток такого резюме в том, что его очень часто воспринимают как довольно сухое изложение.

Краткое резюме охватывает все аспекты бизнес-плана, рассматривая их хотя и вкратце, но в относительно равной мере. Из подготовленного вами резюме читатель узнает о ваших потребностях в финансировании (данный вопрос освещается и в сопроводительном письме).

Подробное резюме

Подробное резюме больше похоже на рассказ; при этом информация о вашем бизнесе может быть подана с большим драматизмом и волнением. Однако для того, чтобы подготовить подробное резюме, содержащее необходимую информацию, вызывающее энтузиазм, но не допускающее гипербол, необходимо наличие у автора определенных способностей.

Подробное резюме полезно предприятиям, ориентированным на новый бизнес (новый товар, новый рынок, новые методы производства), что требует детальных разъяснений. Кроме того, оно уместно для компаний, обладающих единственным конкурентным преимуществом, таким как наличие важного патента или участие известного предпринимателя. Такого рода достоинства следует выдвинуть на первый план. Наконец, такое резюме подходит для компаний с интересным происхождением или историей.

В подробном резюме меньше разделов, чем в кратком. Основной акцент делается на концепции и отличительных особенностях бизнеса, а детали производственной деятельности остаются в тени.

С помощью подробного резюме вы должны заинтересовать читателя своей компанией. Для этого необходимо описать одну-две отличительные характеристики компании и показать, что они обеспечивают успех предприятия.

Я ищу в бизнес-плане видение перспектив, страсть и опыт. Имея мечту, предприниматель может воплотить ее в жизнь. Но ему необходим определенный опыт. Лучшая команда для розничной торговли состоит из двух человек. Один из них должен обладать видением, творческим подходом и знаниями того, как выбрать товар, что выражается в четко дифференцированной и сфокусированной концепции. Второй член успешной команды – квалифицированный администратор, способный правильно оценивать людей, раскрывать их потенциал и управлять ими.

Нэнси Глейзер,консультант по деловой стратегии

По сравнению с кратким резюме «повествование» может быть в большей степени посвящено описанию общих моментов – подробному изложению социологических или технологических изменений, которые стали толчком к разработке товаров или услуг компании. Подробное резюме может носить в большей степени личностный характер, когда акцент сделан на описании того, как соответствующий опыт учредителей мотивировал их к созданию компании.

Темы подробного резюме располагаются в любом порядке, позволяющем представить компанию в наилучшем свете. Отнюдь не обязательно уделять каждой теме равное внимание. Модель бизнеса может быть описана в трех абзацах, а состав управленческой команды – в одном или двух предложениях. Заголовки к темам не обязательны, но если хотите, вы можете расставить их.

Аналогично, вы располагаете в самом выгодном для вас порядке темы и краткого резюме. Последнее подходит большинству предприятий, особенно в тех случаях, когда концепция бизнеса понятна, а маркетинг и операционная деятельность носят стандартный характер. Краткое резюме отличается деловым подходом, и опытным читателям бизнес-плана удобно рассматривать простые резюме.

Написание резюме