Сергей Белый - 55 способов привлечь миллион клиентов

• Название: 55 способов привлечь миллион клиентов
• Автор: Сергей Белый
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-4461-0206-8

Эта книга содержит исключительно практическую информацию по массовому привлечению клиентов. Она написана специально для того, чтобы у вас не возникало больше вопросов по рекламе вашего бизнеса. Здесь изложены методы, которые будут работать и «приводить» к вам клиентов. В первом разделе вы получите ключевые рекомендации по созданию качественной рекламы в офф-лайне. Во втором рассмотрено привлечение клиентов в сети Интернет. Описаны преимущества и недостатки каждого канала, с пояснениями, в каком случае и что лучше использовать, дана пошаговая инструкция по созданию рекламного сообщения для каждого канала, с правильными и неправильными примерами, чтобы вам было проще создать свою рекламу, раскрыты секретные фишки продающей рекламы. Предложены домашние задания, выполняя которые вы сможете самостоятельно увеличить эффективность своих рекламных кампаний.

В конце книги приведены бонусные разделы, в которых размещены специальные подарки для дальнейшего развития вашего бизнеса.

---

Правила и приемы телерекламы

1. Правило взрыва.

Это правило мощного начала. Вы должны мощно стартовать и мгновенно привлечь внимание. Человек чем-то занимается, а ваша задача, чтобы он повернул лицо к экрану. Здесь хорошо работает необычный звук или, наоборот, полная тишина. Помню ролик, где девушка пыталась натянуть на себя джинсы: в полной тишине раздавались только ее постанывания и шуршание джинсов. Если отвернуться, создавалась полная иллюзия занятием сексом. Думаю, это заставляло людей взглянуть на экран. Вот только презентуя свой товар, рекламисты не использовали «правило трех», поэтому я никак не могу вспомнить рекламируемый бренд.

2. Правило трех.

О нем я уже говорил выше, и в телерекламе оно работает прекрасно. Вспомните ролик, с которым стартовал «Билайн» после ребрендинга – 30 секунд пропевалась рекламная песенка, состоящая из трех слов: «Только два цента». Они буквально взорвали мозг потребителей этим роликом!

3. Правило статики.

Видео работает лучше фото. Многие рекламодатели в регионах, гонясь за дешевизной, используют статичные картинки (вместо того чтобы снимать видео), да еще без звука. Так из телевидения не выжать все, что можно. Если вы используете ТВ, берите динамичную картинку, не надо превращать его в телегазету. Используйте оба канала восприятия!

4. Правило торговой марки.

Если в ролике в течение 10–15 секунд нет ни одного упоминания о вашей торговой марке и не присутствует фирменный атрибут (цвет, знак, предмет, образ, герой) – это плохой ролик. Он может занять кучу призов на фестивале и при этом будет плохо продавать! Заставьте людей, которые его делают, вставить торговую марку. Не знаю как. Например, она может отражаться в витрине, когда мимо нее проходят, или в чашке кофе, мелькать на бейдже продавца и т. п. Понимаете, о чем я говорю? Вспомним тот же «Билайн», у которого цвет вплетен в структуру ролика, и мы с первого до последнего кадра понимаем, о чем идет речь.

5. Правило крупности плана.

Крупный план работает лучше. Что значит «работает»? Привлекает внимание зрителей и лучше продает. Вообще крупные планы эффективнее в любой рекламе, не только в телевизионной. Отлично работает крупный план упаковки – подержите его в конце ролика пару секунд, и узнаваемость вашей торговой марки вырастет. Поверьте на слово: я (Сергей Белый) вырос из телевизионной рекламы и начал свою карьеру в качестве режиссера, поэтому знаю, о чем говорю и пишу.

6. Правило суеты.

Не мельтешите: уберите из кадра все мелкие и ненужные детали. Все должно быть сосредоточено вокруг рекламируемого объекта – это центр внимания. И не увлекайтесь клиповым монтажом. Если ваш ролик продолжительностью до 10 секунд, используйте два-три плана, больше не надо. Меньше суеты! Иначе зритель не поймет, о чем речь. Так называемый адресный план – кадр, где у вас указан телефон, сайт, мейл, название компании и т. д., держим минимум 3 секунды, лучше – 5. Если меньше, его не просчитают. В адресном плане не нужно много информации, ограничьтесь чем-то одним. Подумайте, что для вас важнее – оставить телефон, адрес сайта или фактический адрес. Зачем перечислять все 18 номеров телефонов, по которым до вас можно дозвониться в любое время?

7. Правило «Меньше слов – больше дела».

Не говорите о товаре, лучше показывайте его в действии. Телевидение хорошо тем, что все можно показать. Если ролик получился большой, не беда! Полную версию выложите на своем канале на YouTube (об этом мы поговорим позже).

8. Правило эмоций.

Эмоции в рекламе всегда гипертрофированные. Если вы будете удивляться, радоваться или огорчаться как в жизни, это не прокатит. Эмоции в рекламе нужно выпячивать, только так вы зацепите зрителя.

Все описанные выше приемы и виды телерекламы с описанием, что сделано правильно, а что нет, вы можете посмотреть здесь: www.salereklama.ru/55sposobov.

Продакт-плейсмент

Краткое описание канала

На телевидении есть такая штука – продакт-плейсмент (product placement). Это скрытая реклама внутри телепередач, кинофильмов, а сейчас уже и музыкальных клипов. Например, вы торгуете чаем. И идет передача, где люди беседуют в студии или дома. Соответственно, вы становитесь ее спонсором, поставляете свой замечательный чай и рекламируетесь: скажем, на чайнике в студии красуется ваш логотип. По сути, это пиар, не прямая реклама.

Вообще ситуация вокруг продакт-плейсмента неясная. С одной стороны, скрытая реклама запрещена, в частности федеральным законом «О рекламе». С другой стороны, ее все используют. К «Первому каналу» почему-то нет никаких претензий, а к ТНТ были, в том числе к шоу «Дом-2» – они очень часто зарабатывают «джинсой» (так на телевизионном жаргоне называется скрытая реклама). Возникновение продакт-плейсмента связывают с появлением на экранах американских кинотеатров, а позже и телевизоров обыкновенного мультфильма: моряка Попая придумали в 1929 году для комикса, а в 1933 году анимировали. История умалчивает, кому принадлежит идея включить образ Попая в общенациональную кампанию по оздоровлению образа жизни американцев, но достоверно известно, что после появления этого мультфильма потребление консервированного шпината выросло на 30 % по всей территории США.

Сюжет из серии в серию развивается вокруг ежедневной борьбы Попая с вечным соперником Блуто за благосклонность красавицы Оливы Ойл. После очередной победы Блуто над Попаем тот съедает банку консервированного шпината и побеждает противника. Серия обычно заканчивалась песней Попая, демонстрирующей чудесные свойства шпината.

Основные преимущества:

♦ массовая аудитория (телепередачу, а тем более блокбастер увидят миллионы зрителей);

♦ дольше остается в сознании (я долго размышлял над феноменом продакт-плейсмента – зачем компании тратят столько денег на рекламу в кино? – и пришел к выводу: в культурном слое продолжительность жизни бренда резко возрастает. Странно, что об этом не написано ни в одном учебнике. Зритель воспринимает увиденное не как рекламу, а как жизнь, и поэтому бренд воспринимается органичнее);

♦ повышает ценность бренда (с экрана бренд выглядит более притягательным и желанным – он там, в далекой и волшебной стране грез, им пользуются супергерои и звезды, а я тоже хочу быть таким и буду им пользоваться! Так говорит наше сознание, точнее, подсознание. Мы этого даже не замечаем, но почему-то сказочным образом желаем эти товары. Данный прием часто использует компания BMW, которая избегает прямой рекламы и закачивает огромные средства в продакт-плейсмент. Кстати, Apple тоже, но у того и обычной рекламы хватает).

Главные недостатки:

♦ два недостатка перекочевали из телевидения – высокая стоимость и неоперативность.

Формы продакт-плейсмента

♦ спонсорство (самая простая и знакомая форма. Например, во время телепередачи ведущий напоминает, что спонсором является такая-то компания, показывается ее логотип или видеоролик. Масляков так представляет спонсоров команд КВН);

♦ cross-promotion (участие бренда в продвижении художественного произведения. Например, к премьере фильма готовится специальная коллекция одежды, перекликающаяся по тематике с фильмом, и идет их совместное продвижение);

♦ киномерчандайзинг (выпуск различных товаров с символикой художественного произведения. В этом плане, как никто другой, преуспела компания «Марвел», завалившая подростков канцелярией и не только ей с образами героев комиксов. Еще можно вспомнить «Макдоналдс» с их ланчами для детей и игрушками с героями мультфильмов);

♦ продажа персонажей (образы героев фильмов и мультфильмов продаются для нужд рекламных кампаний тех или иных брендов, а известные всем персонажи используются для проведения рекламных акций);

♦ talent relations (использование звезд кино, ТВ, спорта и моды для рекламных и маркетинговых задач клиента);

♦ brand placement (внедрение товара или услуги в сюжет художественного произведения. Эта форма развивается стремительнее всех, так как лучше всего продвигает бренд).

Домашнее задание

Посмотрите и подумайте, спонсором какой передачи на местном телевидении вы могли бы стать. Можно договориться недорого, зачастую бесплатно, точнее – по зачету (это почти бесплатно). В свое время я одевал ведущих на телеканале. Бутики предоставляли одежду, мы размещали логотип в конце выпуска – и все были довольны. Правда, были и такие, кто отказывал: боялись, что костюмы запачкают, и не желали везти их на студию (ведь это дополнительные хлопоты). Сейчас они, скорее всего, жалеют: ценник на телевидении очень высок, а халява с костюмами быстро кончилась – теперь все только за деньги.

Фишка

Если вы занимаетесь продакт-плейсментом, ваш продукт должен быть связан с темой передачи и вплетен в ее канву, стать неотъемлемой частью. Если этого не сделать, данный вид рекламы будет плохо работать или совсем не даст результата. Спонсируйте то, что связано с вашим видом деятельности.