Светлана Ржевская - Управление качеством. Практикум

• Название: Управление качеством. Практикум
• Автор: Светлана Ржевская
• Издательство: Литагент «Логос»439b7c39-76ee-102c-8f2e-edc40df1930e
• Жанр: Делопроизводство, офис
• Год: 2009
• ISBN: 978–5–98704–333–6

На единой методической основе показана возможность реализации результатов научно–исследовательской работы путем разработки проекта стандарта. Все виды работ выполнены в соответствии с требованиями, установленными в нормативных документах. Представление методического материала отвечает ГОСТу 7.32–2001, что обеспечивает адаптацию обучающихся к существующим изменениям в оформлении, которые приняты в XXI веке в нормативно–технических документах. Разделы 1–7 пособия могут быть использованы для проведения практических занятий по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация».

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и инженеров.

Допущено Учебно–методическим объединением вузов Российской Федерации по образованию в области горного дела в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Горное дело» и по специальностям «Экономика и управление на предприятии» (горная промышленность) и «Менеджмент организации» направления подготовки «Менеджмент»

---

Анализ выявленных после применения статистических методов причин и рекомендации по возможному механизму воздействия на них могут быть представлены в табличном виде.

Задания к 5–му занятию

1. Ознакомиться с требованиями к структуре и правилам оформления отчета о НИР по ГОСТ 7.32–2001.

2. Для оценки качества работы группы обеспечить подготовку анкет для опроса в соответствии с приложением Б.

5 Написание отчета об использовании статистических методов дая повышения качества

5.1 Общие требования к структуре отчета о НИР

5.1.1 Структура отчета

5.1.1.1 Для оформления отчета о выполненной НИР ее содержание определяется самим студентом в соответствии с тематикой данной работы и с учетом рекомендованных источников.

5.1.1.2. Структурными элементами отчета являются:

1) титульный лист;

2) список исполнителей;

3) реферат;

4) содержание;

5) определения;

6) обозначения и сокращения; 7 ) введение;

8) основная часть;

9) заключение;

1 0) список использованных источников; 11) приложения.

Обязательные структурные элементы отчета выделены курсивом. Остальные структурные элементы включают в отчет по усмотрению исполнителей НИР.

5.1.2 Требования к структурным элементам отчета

5.1.2.1 Титульный лист

На титульном листе приводят следующие сведения:

1) наименование организации;

2) наименование работы;

3) наименование отчета;

4) должности, ученые степени, ученые звания, фамилии и инициалы исполнителей и руководителя НИР;

5) место и дату составления отчета.

Даты указываются арабскими цифрами в следующей последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц указываются двумя парами арабских цифр, разделенными точкой; год – четырьмя арабскими цифрами. Например, дату 1 октября 2002 г. следует оформлять так: 01.10.2002.

Пример оформления титульного листа приведен в приложении М.

5.1.2.2 Список исполнителей

В список исполнителей должны быть включены фамилии и инициалы тех исполнителей, которые принимали творческое участие в выполнении работы.

После каждой фамилии в скобках следует указывать номер раздела (подраздела) и фактическую часть работы, подготовленной конкретным исполнителем.

Если отчет выполнен одним исполнителем, его фамилию и инициалы следует указывать на титульном листе.

Пример составления списка исполнителей приведен в приложении Н.

5.1.2.3 Реферат

Реферат по ГОСТ 7.9 должен содержать:

1) сведения об объеме отчета, о количестве иллюстраций, таблиц, приложений, количестве использованных источников;

2) перечень ключевых слов;

3) текст реферата.

Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста отчета, которые в наибольшей мере характеризуют его содержание и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже прописными буквами в строку через запятые.

Текст реферата должен отражать:

1) объект исследования;

2) цель работы;

3) метод исследования и аппаратуру;

4) полученные результаты и их новизну.

Пример составления реферата приведен в приложении П.

5.1.2.4 Содержание

Содержание включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов и заключение с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы отчета.

В отчете о работе объемом не более 10 страниц содержание допускается не составлять.

5.1.2.5 Введение

Во введении должны быть отражены:

1) актуальность (значимость) объекта исследования;

2) современное состояние исследуемой темы;

3) цель (тема) исследования.

5.1.2.6 Основная часть

Основная часть отчета должна содержать данные, отражающие существо, методику и основные результаты выполненной НИР:

1) выбор направления исследования, методы решения задач и их сравнительную оценку, описание разработки общей методики проведения НИР;

2) теоретические и/или экспериментальные исследования, включающие содержание исследований, метод исследований, методы расчета, данные об объектах измерений, измеряемых величинах и средствах измерений, оценку правильности методик выполнения измерений, погрешности измерений, полученные экспериментальные данные;

3) обобщение и оценку результатов исследований, включающие оценку полноты решения поставленной задачи и предложения по дальнейшим направлениям работ, оценку достоверности полученных результатов и технико–экономической эффективности их внедрения и их сравнение с аналогичными результатами отечественных и зарубежных работ, обоснование необходимости проведения дополнительных исследований, отрицательные результаты, приводящие к необходимости прекращения дальнейших исследований.

В зависимости от особенностей выполняемой НИР основную часть представляют в виде текста, таблиц, сочетания иллюстраций и таблиц или сочетания текста, иллюстраций и таблиц, руководствуясь описанием данной работы.

Основную часть отчета следует делить на разделы и пункты. Разделы основной части могут делиться на пункты или на подразделы и пункты. Пункты при необходимости, могут делиться на подпункты. Каждый пункт должен содержать законченную информацию.

Представление в отчете данных о свойствах веществ и материалов – по ГОСТ 7.54, единиц физических величин – по ГОСТ 8.417.

5.1.2.7 Заключение

Заключение должно содержать:

1) оценку полноты решений поставленных задач;

2) краткие выводы по результатам выполненной НИР.

5.1.2.8 Список использованных источников

Список должен содержать сведения об источниках, использованных при составлении отчета. Сведения об источниках приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1.

5.1.2.9 Приложения

В приложения рекомендуется включать материалы, связанные с выполненной НИР, которые по каким–либо причинам не могут быть включены в основную часть.

В приложения могут быть включены:

1) материалы, дополняющие отчет;

2) промежуточные математические доказательства, формулы и расчеты;

3) таблицы вспомогательных цифровых данных;

4) протоколы испытаний;

5) описание аппаратуры и приборов, применяемых при проведении экспериментов, измерений и испытаний;

6) иллюстрации вспомогательного характера.

В приложения следует включать иллюстрации, таблицы и распечатки с ЭВМ, выполненные на листах бумаги формата А3.

5.2 Рекомендации по содержанию основной части отчета о НИР

5.2.1 Общие положения

Текст основной части пишется в безличной форме, литературным и технически грамотным языком. При его написании следует соблюдать основные требования:

– четкость и логическую последовательность изложения;

– убедительность аргументации;

– краткость и точность формулировок, исключающих возможность неоднозначного толкования;

– конкретность изложения результатов работы;

– использование только общепринятой терминологии, регламентированной государственными стандартами.

Стиль современной научной работы должен характеризоваться строгой логикой изложения, объективностью, точностью и ясностью языка. Символика и терминология в ней должны соответствовать стандартам [1].

При необходимости использования в тексте неоднократно повторяющегося словосочетания допускается ввести его аббревиатуру, т.е. сокращение, читаемое по алфавитному названию начальных букв этого словосочетания. При этом следует сначала привести полное словосочетание, а рядом в круглых скобках поместить аббревиатуру и далее использовать только ее, например – термомеханическая обработка (ТМО).

В тексте не допускается:

– применять для одного и того же понятия различные научно–технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также иностранные слова и термины при наличии равнозначных в русском языке;

– применять сокращения слов и словосочетаний, кроме установленных правилами русской орфографии и пунктуации, а также в библиографических записях по ГОСТ 7.12;

– использовать в тексте, а не в его иллюстрациях в виде формул, рисунков и таблиц знак «-» перед отрицательными значениями величин, вместо математического знака «-» следует писать слово «минус»;

– употреблять математические знаки без цифр, например "≤" или "≥" (не более или не менее), "=" (равно), "≠" (не равно), а также знаки "№" (номер) и "%" (процент);