Танзиля Гарипова - Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее

• Название: Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее
• Автор: Танзиля Гарипова
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-17-108063-1

В наше время скоростей и высокой конкуренции любому управленцу необходим человек, который будет его «правой рукой» в бизнесе. Причем постоянно, а не несколько дней в неделю. Многие незаслуженно путают профессию бизнес-ассистента с секретарями или администраторами. Однако разница между ними огромна. Ассистенты в курсе не только всех дел компании, но и мероприятий самого руководителя. Высококлассные специалисты в этой сфере ценятся на вес золота. Но чтобы овладеть этой профессией, потребуются время, желание и усердие. Танзиля Гарипова – предприниматель, экс-ассистент известного миллионера Аяза Шабутдинова, основатель Академии бизнес-ассистентов, обучающей более 500 ассистентов в год по всему миру. Она как никто знает эту профессию изнутри. В этой книге автор поделится уникальными знаниями и собственным опытом работы ассистентом.

---

4. Оплата тех или иных услуг. Помните, что вам не всегда будут доверять денежные средства или доступ к банковским картам. Последний ограничивают во избежание соблазна, поскольку на карте могут храниться достаточно большие суммы. В любом случае вы должны оговорить, как будет осуществляться финансирование того или иного проекта: либо оплата наличными, либо через карту (тогда вы должны получить доступ), либо только безналом по счетам. Возможно, позже в практику войдут биткоины, но пока это, конечно, новшество. Самое главное: вы должны знать размер лимита и того, кто будет платить по проекту. Это поможет предотвратить различные неприятные ситуации, например при бронировании мест в отеле.

Академия занимается тем, что помогает руководителям подбирать сотрудников, правильно их мотивировать в своей компании. Какими качествами характера должен обладать бизнес-ассистент? Прежде всего активностью, внимательностью и находчивостью.

• Формирование команды и управление персоналом по методу «Соматип+».

• Расстановка по местам в зависимости от индивидуальных особенностей.

• Формирование эффективной команды управления.

• Ротация кадров в зависимости от изменения этапов развития бизнеса.

Бизнес развивается поэтапно: стартап, стабилизация, рост, кризис. На каждом этапе нужны разные руководители и помощники.

Расстановка основывается:

• на особенностях физиологии (соматипе);

• подсознательных ценностях;

• уровне развития.

Качества бизнес-ассистента:

• Негативный или позитивный (по характеру).

Позитивный может воспринимать любую ситуацию слишком оптимистично. Руководителю придется уравновешивать такого помощника своим негативом.

• Активный или пассивный.

Слишком активный человек может забывать многие вещи. Помощнику приходится следить за процессом работы. Чтобы делать это эффективно, надо быть спокойным.

• Экстраверт или интроверт.

Экстраверт активен, много жестикулирует, бегает, общается с большим количеством людей. Набирает текст быстро и часто пропускает буквы. Внимание интроверта направлено внутрь, он более внимателен. Но уровень коммуникации такого помощника будет более низким. Кроме того, интроверту сложнее перестраиваться под новые ситуации (он привык действовать в одном режиме), трудно передавать указания другим сотрудникам.

Умения и навыки бизнес-ассистента:

• Составление графика.

• Напоминания.

• Контроль и планирование.

• Работа переводчиком.

• Ведение документации.

• Организационные вопросы.

• Поиск необходимой информации.

• Оперативное решение возникающих проблем.

• Контроль над работой структурных подразделений.

• Представление босса на деловых встречах.

Как видите, некоторые пункты списка противоречат друг другу. Людей, обладающих всеми этими умениями и навыками, скорее всего не существует. В частности, одна половина навыков подходит интроверту, другая – экстраверту. Например, с ведением документации лучше справляется пассивный усидчивый человек. Он хорошо все помнит, не отвлекается на посторонние дела.

Соматипы

Руководителям часто нужен человек, обладающий всеми перечисленными умениями и навыками. Но таких людей попросту не бывает. Две функции совмещать сложно, три – невозможно! Однако эта задача решаема. Вы должны знать свой психотип и понимать, какой тип руководителя вам подходит. С некоторыми типами вы просто не сможете работать.

Как можно узнать о себе больше? Следует определить свои врожденные качества, соматип. Это тип телосложения человека, определяется на основе антропометрических измерений. Зная его, можно понять, какой у человека характер, определить его мотивацию и особенности взаимодействия с людьми (табл. 3.1).

Люди относятся к царству животных. Животные отличаются друг от друга: волк может пробежать 100 км, питаясь только мясом, а коала не ест мяса и днями висит на ветке. Так и люди могут иметь разные типы нейроэндокринной системы.

Таблица 3.1

У каждого типа преобладает деятельность той или иной группы желез внутренней секреции:

• гипофиза;

• щитовидной железы;

• тимуса (вилочковой железы);

• паращитовидных желез;

• надпочечников;

• поджелудочной железы;

• яичек (яичников).

Именно гормоны отвечают за наше телосложение, по которому можно определить и соматип.

Адреналиновый тип (воин, спортсмен, победитель). Характерны активность, повышенная агрессивность, способность к мобилизации, негативная оценка. Чаще всего имеют светлые волосы, белую кожу, нередко много шрамов. Отличаются обостренным чувством справедливости, постоянно находятся в напряжении. С таким руководителем тяжело взаимодействовать, он гиперактивен и гипернапряжен. Заставляет очень много работать, хоть и сам вкладывается не меньше.

Представители: Пинк, Владимир Путин, Джейсон Стэтхем, Майк Тайсон.

Профессии и область деятельности: спортсмены, военные, медики. Технические специальности: лесорубы, механики.

МСГ-тип (эмоции, красота, энергичность). Характерны стимуляция внимания, усиление положительных эмоций, хорошая кратковременная память. Яркая внешность, среднее телосложение. МСГ-люди очень активны, но эгоистичны и своевольны. В целом это редкий тип.

Представители: Анжелина Джоли, Пирс Броснан, Джордж Клуни, Рональд Рейган.

Профессии и область деятельности: пиар и публичность. Начальники и министры, спортсмены, режиссеры. Артисты, телеведущие, политики и журналисты.

Инсулиновый тип (красота, гармония, творчество). Часто характерен повышенный уровень эстрогенов. Это хорошие помощники для руководителя. Средний рост, гармоничное сложение, широкие бедра. Люди этого типа спокойные и приятные в общении. Отличаются эмпатией, слабой агрессивностью, стремлением к комфорту, способностью к творчеству. С ними комфортно работать, благодаря чему они и делают карьеру: всем нравятся, и их продвигают. Инсулиновые – хорошие помощники для руководителя, могут легко подстроиться под других.

Представители: Ани Лорак, Моника Белуччи, Роман Абрамович.

Профессии и область деятельности: художники, артисты, дизайнеры, косметологи, архитекторы. Гостиничный бизнес, строительство, бизнес в сфере развлечений.

Соматотропный тип (ученый, философ, стратег). Характерны высокий рост и худоба. Длинные руки и пальцы, длинные ноги, удлиненные, благородные черты лица. Отличаются педантизмом, системным мышлением, контролем.

Представители этого типа: Ума Турман, Ирина Хакамада, Хью Лори, Стив Джобс.

Профессии и область деятельности: все, что связано с контролем и анализом. Госструктуры, строительство, хронометрия, стратегия и анализ.

Некоторым руководителям тяжело планировать и анализировать. Они нуждаются в помощниках именно соматотропного типа. Но людям этого типа сложно подстраиваться к новым условиям, им требуется время.

Окситоциновый тип (организатор, учитель). Для женщин характерны широкие плечи, массивная грудная клетка, большая грудь и стройные ноги. Отличительные черты личности: позитив, амбиции, панорамное видение, щедрость, доброта. Из них получаются лучшие руководители, чем помощники.

Представители: Джон Траволта, Дональд Трамп.

Профессии и область деятельности: бизнесмены, политики, начальники, педагоги, философы, дипломаты; издательская и юридическая деятельность.

Тиреоидный тип. Характерен небольшой или средний рост. Не набирают вес, имеют активный обмен веществ. Людям этого типа свойственна общительность, предприимчивость, они любят вступать в контакт. Отличаются беспокойством, нервозностью, любопытством. Легко подстраиваются под ситуацию, любят изменения. Это идеальный тип для помощника.

Представитель: Билл Гейтс.

Профессии и область деятельности: консультанты, журналисты (переводчики), коммерсанты; коммуникация, установление связей, работа с информацией, общение и посредничество.

Мелатониновый тип (эмоции, забота, защита). Характерны пассивность, склонность к депрессиям, чувствительность, умение видеть детали, заострять на них внимание. Люди этого типа нередко отличаются занудством. Девушки медленные, с немного отечным лицом и рыхлым телосложением.

Представители: Дастин Хоффман, Михаил Ефремов.

Профессии и область деятельности: бухгалтеры, медсестры, повара, программисты, ювелиры, часовщики (высокоточное производство).