Танзиля Гарипова - Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее

• Название: Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее
• Автор: Танзиля Гарипова
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-17-108063-1

В наше время скоростей и высокой конкуренции любому управленцу необходим человек, который будет его «правой рукой» в бизнесе. Причем постоянно, а не несколько дней в неделю. Многие незаслуженно путают профессию бизнес-ассистента с секретарями или администраторами. Однако разница между ними огромна. Ассистенты в курсе не только всех дел компании, но и мероприятий самого руководителя. Высококлассные специалисты в этой сфере ценятся на вес золота. Но чтобы овладеть этой профессией, потребуются время, желание и усердие. Танзиля Гарипова – предприниматель, экс-ассистент известного миллионера Аяза Шабутдинова, основатель Академии бизнес-ассистентов, обучающей более 500 ассистентов в год по всему миру. Она как никто знает эту профессию изнутри. В этой книге автор поделится уникальными знаниями и собственным опытом работы ассистентом.

---

Одна моя знакомая, работающая ассистентом, говорила: «Я стремлюсь сделать так, чтобы ни один вопрос не решался без меня». Она сделала так, чтобы все основные процессы (связанные с журналистами, типографией, бухгалтерией) замыкались на ней, и не скрывала, что для нее очень важно чувствовать собственную значимость в компании.

Но как повысить свое влияние, до каких пределов стремиться к этому? Устроившись на работу, помощник лишь по прошествии времени понимает, кто он и чем обязан. Многие новички жалуются, что не понимают, какие задачи выполняют. Им кажется, что они делают все! Это нормально. Ассистент – копия руководителя. Важный нюанс: у многих помощников, поработавших какое-то время, раздувается эго. Такое случается из-за того, что только ассистент имеет возможность большую часть времени тесно взаимодействовать с руководителем, в отличие от остальных сотрудников. Постарайтесь пресечь у себя недостойные устремления.

Есть хороший анекдот, демонстрирующий разницу между крутым ассистентом и помощником обычного уровня.

Помощник зашел к своему руководителю и спрашивает:

– Александр Сергеевич, почему вы платите мне 30 тысяч, а Петру в три раза больше?

Руководитель смотрит в окно и говорит:

– Василий, вон, видишь, на горе повозка стоит? Кто бы это ни был, он уже два часа с места тронуться не может.

Вася отвечает:

– Да-да, сейчас я пойду и все узнаю.

Через какое-то время возвращается к Александру Сергеевичу и говорит:

– Стоит, потому что повозка сломалась.

– Иди и узнай, чем мы можем помочь.

Вышел помощник. Возвращается снова:

– Возница говорит, ничем помочь не можем.

– А что у него в повозке-то?

– Не знаю.

– Так сходи узнай!

Василий вернулся и говорит:

– Рыбу везут. Стерлядь!

Руководитель отвечает:

– Хорошо, позови сюда Петра.

Приходит Петр, и Александр Сергеевич просит его:

– Пойди узнай, что за повозка, два часа уже стоит.

Петр идет к вознице.

– Здравствуйте!

– Здравствуйте!

– Что случилось?

– Сломался!

– Что везете?

– Рыбу.

– Какую?

– Стерлядь.

– Рыба мороженая? А давайте мы у вас ее выкупим? А на эти деньги вы повозку почините, поедете дальше. Все равно рыба пропадет и куда ее девать? Согласны?

– Согласен.

Петр возвращается к Александру Сергеевичу и говорит:

– Мы сейчас заработаем 20 тысяч рублей. У них в повозке рыба. Рыбу покупаем по самой низкой цене, ниже рыночной. Я уже нашел, кому ее перепродать. Согласны?

– Согласен. Подтверждаю.

Руководитель подходит к Васе и спрашивает:

– Теперь понял, в чем разница?

А вы понимаете разницу между крутым ассистентом и помощником обычного уровня? Этот анекдот показывает, как важно думать на три шага вперед, сразу принимать несколько решений, брать на себя инициативу. Вам нужно развиваться и вести руководителя за собой. Вы как ассистент обязаны знать даже больше, чем он. И предугадывать.

Руководитель занимается стратегическим управлением компании, выводит ее на новый уровень. А вы служите для него опорой, фундаментом, без которого руководитель не справится. Представьте, что стали незаменимым ассистентом. Тогда вопрос об увольнении даже не будет подниматься. У вас будет стабильная работа, на которой вы сможете расти, развиваться, устанавливать новые связи и получать много разных бонусов. Поймите это и всегда идите вперед.

Читайте не только высокодуховную художественную, но и бизнес-литературу, книги о тайм-менеджменте. Подпишитесь на различные интересные рассылки: Forbes, новости рынка, на котором работает ваша компания, читайте об этом. Принимайте новые решения и реализуйте в жизнь. Развивайте не только исполнительное, но и стратегическое мышление. Делайте из себя руководителя, который бы думал на несколько шагов вперед, как в шахматах. Принимайте самостоятельные решения и не задавайте много вопросов. Это пригодится в жизни и работе. Ваша зарплата будет расти как на дрожжах. Разговаривайте языком решений.

Важно развивать оба полушария мозга. Этому очень помогает игра в шахматы или такое упражнение: начните писать одно предложение левой и правой рукой поочередно. Сначала справа налево, затем наоборот. Увидите: это простое упражнение поможет вам находить решения неразрешимых задач. Уже через три недели вы начнете мыслить по-другому. Начните прямо сегодня. Например, запишите короткий рассказ о себе: как вас зовут, сколько лет, откуда вы, о чем мечтаете.

Типажи помощников

Иногда людям не хватает уверенности в себе. Нередко это явление корнями уходит в детство, ведь многих родители с юных лет держали в строгости: этого не трогай, того не делай. Нужно работать над собой и убирать эти ограничения.

Следующие несколько пунктов я взяла из книги «Продай себя дорого» Джо Джирарда.

1. Каждый день говорите себе: я уникален. Такого, как я, больше нет на планете.

2. Никогда не делайте ничего, за что впоследствии вам будет стыдно.

3. Живите в равновесии со своим внутренним миром. (Это очень влияет на самооценку. Нужно любить себя, поощрять себя. Не идти против своей воли.)

4. Не бойтесь время от времени шлепнуть себя по заду. (Важно постоянно критиковать себя. Анализируйте прошедший день: что я сделал и мог бы сделать еще.)

5. Живите так, чтобы вам хотелось стать другом самому себе. (Это правило поможет полюбить себя и изменить отношение других людей к вам. Люди считывают то, что вы излучаете, ведь весь мир – это энергия. Нужно просто идти вперед, постоянно расти! Когда вы достигнете определенного уровня развития – сможете помогать другим.)

Могут возникать апатия, хроническая усталость. Вам может казаться, что вы сбиваетесь с пути и не понимаете, куда двигаться дальше. Ничего страшного – такое бывает у всех. Нужно работать над собой: брать уроки ораторского и актерского мастерства, изучать тайм-менеджмент. Но просто слушать – мало. Надо слушать и делать.

Один известный нейрохирург сказал, что важно руководствоваться сознанием, а не телом. Важно не откладывать дела на завтра и не давать себе слабину. Последнее видно по утреннему подъему. Некоторые люди переводят время на будильнике после того, как он прозвонит в первый раз. Это и называется «дать слабину». Но вставать нужно с первым звонком!

Пять пунктов избавления от страхов и лени:

1. Верьте в себя!

2. Общайтесь с уверенными в себе людьми. Избегайте нытиков.

3. Форсируйте свой механизм веры. Постоянно вдохновляйте себя.

4. Будьте капитаном своего корабля.

5. Никогда не сидите без дела. Страхи и сомнения не находят места в занятой делом личности.

Как высчитать свой доход по окружающим вас людям? Составьте список из пяти окружающих вас близких людей (которые оказывают на вас влияние) и напротив каждого человека запишите зарабатываемую им сумму. Общее значение разделите на пять. В итоге получится сумма, которую вы должны зарабатывать, имея это окружение. Если цифра больше вашего дохода – вы должны тянуться к этому окружению и зарабатывать больше. Если меньше – это окружение вам не подходит.

От уровня заработка зависят и темы общения. Если человек зарабатывает гораздо больше вас, то вам он будет непонятен. Настоящие миллиардеры говорят языком цифр, фактов, финансов.

Во время исследований мы выявили три основных типажа:

1. Партнер руководителя. Понимает специфику работы и все ее трудности, действует во имя их предотвращения. Самостоятельно решает незначительные задачи. Лоялен и близок по духу к руководителю. Видит на десять шагов вперед, строит планы вместе с руководителем и четко понимает свою мотивацию. Видит возможности для своего роста и развития.

2. Специалист. Выполняет работу качественно, но строго в рамках инструкции. Как правило, не растет над собой, неинициативен. Приходит в офис и уходит из него вовремя, не приемлет сверхурочной работы. Грамотно оценивает ситуацию. Не проявляет самостоятельности. Дистанцируется от руководителя.

3. Пустышка. Имеет профильное или непрофильное образование. Может иметь хорошие рекомендации. Нацелен не на результат, а на имитацию своей деятельности. В работе допускает множество ошибок. В отсутствие руководителя не работает.

Важно быть инициативным помощником, ведь просто исполнительные рано или поздно надоедают. Не стоит занимать должность, на которой вам некомфортно. Время – очень ценный ресурс, не нужно его тратить.

Чтобы стать крутым ассистентом, нужно много и усердно работать. Для реального повышения своего уровня потребуется пройти через большое количество неприятных ситуаций. Один будет жаловаться на огромное количество задач, другой сделает все. Дома, в метро, но сделает. «У меня не получается» – это просто отговорка. Берите на себя больше задач, развивайтесь! Ведь вы помогаете своему руководителю и одновременно себе.