Александр Верес - Как открыть интернет-магазин. И не закрыться через месяц

• Название: Как открыть интернет-магазин. И не закрыться через месяц
• Автор: Александр Верес
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2020
• ISBN: 978-5-04-102431-4

Интернет-магазин – это не только сайт, а в первую очередь система. Авторы рассказывают, как создать уникальную бизнес-модель, чтобы выйти за пределы прибыли 99 % конкурентов.

---

Если вы зайдете на сайт barbie.com, попадете в официальный магазин Mattel. Здесь продаются куклы и игрушки, которые производит эта компания и продает потребителям напрямую, без посредников.

Сейчас все больше производителей реализуют свою продукцию напрямую, потому что это выгодно. Вместо того чтобы продавать ритейлерам за половину цены, они могут продать тот же товар непосредственно клиенту по цене без торговой наценки (маржи) ритейлера.

Производители приобретают все больше и больше опыта в E-commerce, инвестируют в продажи больше времени и денег и могут не полагаться полностью на ритейлеров, чтобы продать свой продукт.

Самое главное – не нужно быть мировым гигантом, чтобы считаться компанией D2C. Если у вас есть какой-то собственный продукт, как бывает часто в малом бизнесе или стартапах, вы можете предлагать его напрямую своим потенциальным покупателям.

Можно продавать свои товары на маркетплейсах типа Beru или Goods, а можно открыть собственный интернет-магазин и продавать напрямую. Но никогда не складывайте все яйца в одну корзину. Если вдруг маркетплейс изменит правила игры, ваш бизнес должен быть в состоянии выжить.

Даже если у вас большое производство и вы реализуете продукцию через дистрибьюторов, агентов, размещаете на маркетплейсах и пользуетесь другими каналами продвижения, стоит завести свой сайт по модели D2C. Это лучший и самый надежный продавец из всех, которых вы когда-либо нанимали. Он работает только на вас 24/7 и приносит доход. Кроме того, чистый доход от продаж в этой модели выше, чем в любой другой модели электронной коммерции.

4. СТМ – собственная торговая марка

В наше интересное время многие B2B- и B2C-игроки, владея мощными инструментами сбыта, достаточно легко и с энтузиазмом регистрируют собственные торговые марки по товарам, которые являются наиболее массовыми. В мире очень много компаний, готовых на товарах, которые они производят, рисовать ваш логотип. В основном это китайские и российские производители. Явление очень распространенное. И очень прибыльное. Но первично необходимо наличие именно развитого B2B или B2C собственного канала. Преимуществ у собственной торговой марки очень много – более высокая маржинальность, клиент привязывается именно к вашей продукции, а не к той, которая продается у конкурентов.

Также можно продавать товар оптом другим ритейлерам.

Эта бизнес-модель не самая быстрая и требует кроме времени еще и долгосрочных вложений. Кроме того, нужна новая для B2B/B2C-компаний экспертиза в области работы с брендами. Как правило, необходимо привлечение серьезных профильных агентств.

5. Печать по требованию (POD)

Печать по требованию (Print on Demand) – модель электронной коммерции, построенная на продажах товаров, на которые по заказу покупателя наносится индивидуальный рисунок, логотип или надпись. Каждый товар (или партия товара) изготавливается под конкретного клиента.

Владельцу такого бизнеса не обязательно приобретать специальное оборудование и закупать товар-основу для печати. Модель POD строится на взаимодействии продавца с несколькими партнерами. Один предоставляет каталог продуктов, на которые можно наносить печать: футболки, кепки, предметы домашнего декора, офисные принадлежности и т. д. Каждый с определенной ценой. Эта же компания (или другой партнер) печатает выбранный клиентом рисунок.

Права на дизайн рисунка принадлежат исключительно продавцу. Он сам определяет цену товара для конечного покупателя. В эту цену входит стоимость товара-основы, цена печати и наценка продавца.

Такая модель E-commerce будет интересна начинающим коммерсантам, у которых нет больших финансовых возможностей. Затрат практически нет. Стоимость изделия и печати уже заложена в цену товара. За это платит покупатель. Даже особого дизайнерского таланта не нужно.

Прибыль в модели POD не так велика, как в других бизнес-моделях, зато нужно совсем немного денег для запуска и работы. Когда бизнес начнет развиваться и приносить доход, можно переключиться на производство собственной продукции и зарабатывать больше.

Еще один плюс этой модели E-commerce – возможность создать собственный бренд, выражая свое видение в дизайне вещей.

6. Информационный (цифровой) продукт

Определенная часть компаний, работающих в E-commerce, продает не физические товары, которые можно увидеть и потрогать, а цифровые продукты.

Информационный (цифровой) продукт – это некая совокупность данных, сформированная производителем для дальнейшего распространения.

Например, вы покупаете на сайтах музыку, фильмы, игры, электронные книги, программы, оформляете подписку на онлайн-кинотеатр или на электронный журнал, записываетесь на обучающие курсы онлайн – все это и есть цифровые товары.

Конечно, информация может распространяться на физических носителях (дисках, флешках и т. п). Так было раньше, когда скорость обмена данными в сетях была небольшой. Сейчас покупателю проще скачать информацию, за которую он заплатил, по ссылке на сайте или в электронном письме. В других случаях после оплаты клиент получает доступ к информационным ресурсам из личного кабинета на сайте.

У цифровых товаров есть несколько важных преимуществ:

• Для них не нужен склад, их не нужно доставлять почтой или курьером.

• Доставку цифровых товаров легко автоматизировать.

• Вы единожды создаете товар и можете продавать его сколько угодно раз.

• Проще выйти на международный рынок.

• Выше маржа (в связи с относительно невысокой стоимостью производства).

Любая информация, имеющаяся у вас, которая представляет ценность для других людей, может быть упакована в виде цифрового товара.

Вы разбираетесь в чем-то лучше других? Это отличная возможность создать свой бизнес и делиться опытом с другими.

7. Партнерский маркетинг

Строго говоря, партнерский (или аффилированный) маркетинг не относится к сфере E-commerce в том понимании, о котором мы говорим в книге. Но эта модель онлайн-бизнеса заслуживает определенного внимания.

Партнерский маркетинг – это модель, в которой вы не выставляете свои продукты или товары на продажу. Вместо этого продвигаете и рекламируете чужой продукт.

Вы размещаете на своем сайте ссылку, ведущую на какие-то товары на сайте партнера. Если кто-то покупает товар, в качестве вознаграждения за рекламу вы получаете определенный процент с продаж.

Партнерский маркетинг может быть ОЧЕНЬ прибыльной бизнес-моделью. Люди зарабатывают миллионы долларов, даже не продавая собственный продукт. Многие E-commerce сайты развивают свои партнерские программы, предлагая партнерам часть дохода. Это удобно для всех. Партнер берет на себя работу по привлечению клиентов, приводит их на сайт продавца и получает денежное вознаграждение за каждую продажу.

Важно помнить, что, развивая бизнес по модели партнерского маркетинга, вы не будете владельцем товара и не сможете никак контролировать продукт или услугу, которую рекламируете. Если вокруг рекламируемого продукта или бренда появляется негативная реклама, покупатели могут потерять к нему интерес и в итоге это обернется для вас потерей дохода.

Отсутствие контроля – одна из причин, почему мы не рекомендуем использовать эту модель в качестве основного бизнеса.

Почему мы включили партнерский маркетинг в перечень бизнес-моделей E-commerce? Потому что он имеет много общего со следующей бизнес-моделью, о которой мы будем говорить. Многие рассматривают ее в качестве основы своего будущего бизнеса.

8. Дропшиппинг

Советуем очень внимательно прочитать и изучить информацию, которая содержится в этой главе!

Что такое дропшиппинг? Когда человек открывает магазин с целью продавать чью-то продукцию и при этом ничего не закупает, не организует доставку и даже не видит и не трогает товары, которые продаются в его магазине, – это и есть дропшиппинг. Оформление и оплата покупки производится на сайте продавца, а товар отправляется клиенту напрямую от производителя или дистрибьютора.

Дропшиппинг требует минимальных вложений, и поэтому представляет собой хорошую модель для начала собственного бизнеса. Продавцу не нужно специальное оборудование и склад, поэтому он может потенциально продавать большое количество разнообразных товаров практически без финансовых затрат.

Несмотря на более низкую прибыльность в сравнении с другими моделями E-commerce, дропшиппинг может приносить хороший доход, если все сделано правильно.

Правильный дропшиппинг требует много времени, усилий, умения строить связи и общаться с людьми. Придется выстраивать доверительные отношения с дистрибьюторами, искать тех, кто будет действительно быстро и надежно отправлять товары клиентам. Потребуется изучить массу информации о поставщиках, а потом проводить переговоры, проявлять настойчивость и даже использовать финансовые стимулы, чтобы убедить поставщика работать с вами как с дропшиппером.