Руслан Галка - Маркетинг Girl

• Название: Маркетинг Girl
• Автор: Руслан Галка
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Героиня романа – молодая девушка, строящая карьеру. Автор показывает ее сначала в погоне за заветной позицией топ-менеджера в региональном рекламном агентстве, а потом руководителем маркетингового отдела крупной торговой сетки. На этой каменистой дороге шеф оказывается двуличным лгуном, чувства и люди – ненастоящими, а те, кого любишь, – предают самым бесцеремонным способом. Героиня – целеустремленный человек, готовый много работать на благо своей компании, ее счастье заключается в самых простых вещах – успешной карьере и счастливой семье. И первое, и второе она готова строить, не жалея сил. И судьба ей подкидывает возможности, которыми она спешит воспользоваться.

Это книга об амбициях, о личных катастрофах и победах, о неоднозначных отношениях с коллегами, партнерами, и, конечно, мужчинами.

Книга динамичная, с хорошим сюжетом, с юмором и легким языком. Очень ценны в ней вставки-дневники героини с эссенциями ее открытий и достижений – умно и без претензий.

---

– Михаил, я считаю, что это несправедливо, – Ольга сама удивилась своей настойчивости. – Мы договорились, что примем решение сегодня, еще год назад и вот опять его переносим.

– Переносим, потому что должность ответственная. Ответственный серьезный человек, умеющий ждать, будет начальником. Начальник отдела по работе с ключевыми заказчиками должен быть способен подстраиваться под потребности клиентов. Ты с клиентами себя тоже так ведешь – нетерпеливо? – Залысина Михаила Радужного покрылась испариной. – Терпением запасись, такое поведение не увеличивает твои шансы стать руководителем. Опираться при назначении человека на важную должность необходимо на целый комплекс показателей, чтобы принять справедливое решение. Решение, кто из вас достоин занять позицию начальника – ты или Лариса.

– Мне кажется, – голос Ольги предательски дрожал, – нет, я считаю, что вы искусственно затягиваете принятие решения. Все это напоминает мне систему 1-2-4, – припомнила слова подружки Ольга.

Радужный уже был готов что-то сказать в ответ, открыл было рот, но, услышав последнюю фразу, закатил глаза к потолку и простоял так несколько секунд, словно птенец, ожидающий кормежки. Затем взял себя в руки, посмотрел в упор на Ольгу и сказал:

– Не знаю, о чем ты. Зачем разводить демагогию? Вернемся к обсуждению в назначенные сроки.

– Мы принимаем решение уже третий год. Либо мы примем его сейчас, либо я увольняюсь, – выпалила Ольга, сама удивившись своей безрассудной храбрости.

Коллеги Ольги, невольные свидетели вспыхнувшей междоусобицы, услышав последние слова, дружно сделали вид, что с рождения глухонемые. Оба менеджера по продажам упорно принялись сверлить взглядом стол, и. о. начальника отдела дизайна жалел, что у него нет шапки-невидимки, главный бухгалтер вспоминала рецепт пирожков с яблоками. Внезапно всем стало слышно, что кондиционер гудит, словно списанный трактор в поле, хотя до этого его никто не замечал.

– Ольга, ты хороший работник. Но у тебя абсолютно нет чувства такта. Это не профессионально шантажировать меня своим увольнением, – после длительной паузы сказал Михаил Радужный. – Незаменимых людей нет. Хочешь увольняться – увольняйся. Это твое окончательное решение?

У Ольги пересохло в горле, она не думала, что их разговор зайдет так далеко. «На что же я буду жить? Моих накоплений хватит максимум на два месяца. Но так больше продолжаться не может, я три года ждала этой должности. Ладно, пока не найду себе новую работу, буду жить на зарплату Игоря», – проносились мысли в голове Ольги.

– Да, я увольняюсь, – свой собственный голос показался Ольге чужим и далеким, словно он звучал из соседней комнаты.

– Хорошо, решение принято. – Радужный окончательно взял себя в руки. – Три дня тебе на передачу информации по твоим клиентам и сделкам Ларисе. Ты говорила, что у тебя сегодня встреча с Семеном Николаевичем, директором «Компьютеров Юкка»? Встречу не отменяй. Возьмешь на нее с собой Ларису – познакомишь их и скажешь, что теперь она вместо тебя.

– Так и сделаю, – ответила Ольга.

Радужный кивнул, посмотрел на главного бухгалтера и сказал: «Подготовьте ее расчет».

«Птицы ошиблись», – подумала Оля.

Понедельник, 8 февраля, 13.05

Ольга и Лариса сидели в кабинете Семена Николаевича. Офис компании «Компьютеры Юкка» находился на втором этаже над флагманским магазином сети, которая состояла из нескольких торговых точек. Сам директор, как их предупредил секретарь, задерживался на предыдущей встрече. Лариса пыталась несколько раз завести разговор с Ольгой, но Ольга на все вопросы отвечала кратко: не планировала; не нашла; буду искать новую. Осознав бесперспективность попыток общения с уже практически бывшей коллегой, Лариса, погрузившись в свои мысли, молча пила чай, любезно предложенный помощницей директора.

Ольга же, пытаясь казаться спокойной, все прокручивала и прокручивала в голове утренний разговор с Радужным. Вопрос «как так получилось» не давал ей покоя. Девушка корила себя за то, что, не взвесив все возможные последствия, подвела себя под увольнение, что у нее нет никаких запасных вариантов трудоустройства и что, погорячившись, она осталась без работы. В то же время она пыталась убедить себя в том, что уже три года ждала этой должности, а Радужный вовсе не собирался назначать ее начальником, и она только зря тратила время в его компании без каких-либо перспектив на профессиональный и карьерный рост.

Пытаясь отвлечься от невеселых мыслей, Ольга рассматривала обстановку кабинета директора сети компьютерных магазинов. Это было длинное, прямоугольное помещение, выдержанное в едином строгом, даже немного аскетическом стиле. В противоположном от входа углу располагался стол директора, на нем находились большой плоский монитор, интересные колонки из прозрачного, похожего на стекло материала, маленькая беспроводная клавиатура и цифровая фоторамка. Также там стоял телефонный аппарат, провод от которого, что удивило Ольгу, шел к монитору. Стол для переговоров, за которым могло поместиться как минимум шесть человек, был прислонен к столу директора, образовывая длинный хвост буквы «Т». Вдоль одной стены стояли два высоких, под самый потолок, книжных шкафа с прозрачными дверками, набитые книгами под самую завязку. Между шкафами на стене располагалась белая доска для рисования, на которой были нарисованы какие-то непонятные Ольге схемы, похожие на те, какими обозначали в учебниках по истории боевые действия.

Над доской висело несколько фотографий: большая часть с изображением коллектива компании и одна фотография, запечатлевшая хозяина кабинета пожимающим руку какому-то важному человеку в военной форме. Противоположная стена с несколькими большими окнами была полностью закрыта одной большой бордово-красной шторой, судя по всему, сделанной из органзы. Во всем царил идеальный порядок, отчего создавалось ощущение, что кабинет необитаем.

Раздался звук открываемой двери, и в кабинет вошел Семен Николаевич, одетый в простой темно-серый костюм и кофту-водолазку черного цвета. Вблизи стало видно, что узор ткани костюма напоминает елочки и сам материал слегка поблескивает в лучах света. Семен Николаевич выглядел как тренер олимпийской сборной по плаванию: высокий, худощавый, широкоплечий и полностью седой. Если бы не седина, подумала Ольга, ему можно было бы дать лет сорок, а так видно, что ему чуть больше.

– Добрый день, девушки, – поздоровался Семен Николаевич, присаживаясь не за свой стол, а рядом с ними за стол переговоров. – Прошу прощения, что вынудил вас ждать.

– Здравствуйте, Семен Николаевич. Не стоит извинений, мы пока изучали вашу секретную схему захвата мира, – отшутилась Ольга, кивнув на доску со схемой. – Позвольте представить вам мою коллегу – Ларису.

– Очень приятно, – сказал мужчина, привстал и пожал протянутую руку Ларисы.

– Мне тоже, – ответила Лариса, кокетливо стрельнув глазками.

– Лариса, мне очень неудобно, но я хотел бы обсудить наедине с Ольгой один личный вопрос. Вы не могли бы оставить нас буквально на пять-десять минут и подождать в приемной? – спросил Семен Николаевич.

– Конечно, без проблем, я посижу в приемной, – сказала Лариса, удивленно взглянула на Ольгу и вышла из кабинета.

– Ольга, как у вас дела в рекламном бизнесе? – обратился к девушке Семен Николаевич.

Ольга задумалась: «Неужели до него уже дошли слухи, что меня уволили из рекламного агентства?» Пока она собиралась с мыслями, что ответить, Семен Николаевич продолжал:

– Не буду затягивать. У меня есть предложение, которое, возможно, вам покажется странным, но я хочу, чтобы вы его выслушали.

– Да, конечно. Что это за предложение? – растерянно спросила девушка.

– Я понимаю, что вы делаете карьеру в рекламе, и, как вы мне говорили, вас даже скоро повысят до начальника отдела. Но все же я хочу рискнуть и предложить вам работу в моей компании.

– Работу в вашей компании? Кем? – еще больше удивилась Ольга.

– Специалистом по маркетингу, – сказал Семен Николаевич, – могу назвать эту должность начальником отдела маркетинга, только подчиненных у вас пока не будет, или заместителем директора по маркетингу, как захотите, так и назовем, в этом нет никакой проблемы. Я хочу, чтобы вы отвечали за маркетинг моей компании.

– Мне лестно ваше мнение обо мне, Семен Николаевич, но я в этом ничего не понимаю. Если бы вы предложили заниматься рекламой вашей фирмы, я бы подумала и, возможно, приняла бы ваше приглашение.

– Ольга, только рекламой делу не поможешь. Маркетинг ведь не сводится к одной рекламной деятельности. Реклама – это всего лишь малая часть из доступных инструментов комплекса маркетинга. Если в компании не отточены бизнес-процессы, продавцы грубят, до офиса не дозвониться, неизвестно, какой товар есть в наличии, то даже самой великолепной рекламой ситуацию не исправишь. Я предлагаю тебе расширить уровень компетенции, – перешел на «ты» Семен Николаевич. – Раньше ты просто занималась привлечением клиентов, теперь ты сможешь выстроить комплексную систему: от их привлечения до удержания. Сможешь влиять практически на все аспекты бизнеса.