Владимир Лаврухин - Как сделать бренд другом, заработать и улучшить жизнь

• Название: Как сделать бренд другом, заработать и улучшить жизнь
• Автор: Владимир Лаврухин
• Издательство: SelfPub.rubf71f3d3-8f55-11e4-82c4-002590591ed2
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Хотите ли вы превратить бизнес в бренд, который станет другом для клиентов? Значит, эта книга для вас. Хотите ли заработать? Тогда и вам пригодятся советы. Готовы улучшить жизнь, как свою, так и потребителей? Берите на вооружение предложенные идеи!

---

Теперь запишите всё как можно подробнее.

Мысленно поднимитесь на ступень выше.

Запишите свою сверхцель. Иногда это называют миссией. Но я использую в структуре френдмаркиⒻ именно термин сверхцель, поскольку в нем заключено действие и мотивация к достижению главного смысла вашей жизни.

Для чего большего, чем получение материальных благ, вы достигли целей? В чем ваше высшее предназначение?

Запишите ответ.

Прочитайте еще раз те слова, которые вы записали на верхней ступени.

Посмотрите на каждую пройденную ступень, начиная сверху.

Отвечает ли то, что вы записали, вашей сверхцели?

Нужно ли чем-то дополнить каждую ступень? Если да, сделайте это.

Уделите особое внимание тому, соответствует ли идея френдмаркиⒻ вашей сверхцели?

Верно ли вы выбрали бизнес-нишу?

Можно ли вашу сверхцель считать сверхцелью френдмаркиⒻ?

Прежде чем вы перейдете на правую часть лестницы, необходимо сделать еще один «тест-драйв» вашей сверхцели. Мне лично очень помогло это упражнение. Я довольно быстро сформулировал сверхцель. Но уже на следующий день мне не понравилось то, что оказалось записанным на бумаге. Всё было правильным, но что-то смущало. Рекомендую приступить к этому упражнению также спустя некоторое время – возьмите хотя бы день на отдых. Если же к тому моменту, когда вы читаете эти строчки, перерыв был сделан, приступайте к выполнению задания.

Упражнение 4: синквейн

Определите ключевые слова в сверхцели, те, которые являются, на ваш взгляд, самыми важными.

Выпишите их.

Мой пример: гармония, коммуникация, самодостаточность.

Объяснить и прояснить значение слов позволяет синквейн:

Напишите одно слово из списка.

Напишите два прилагательных, описывающие признаки и свойства слова в первой строке.

Напишите три глагола, описывающие действия слова в первой строке.

Напишите слоган, выражающий ваше отношение к слову в первой строке.

Напишите слово-резюме, характеризующее суть слова в первой строке.

Теперь, чтобы стало понятнее, можете посмотреть мой синквейн. Здесь и далее курсивом выделены примеры выполнения заданий для моей френдмаркиⒻ – агентства FriendmarkⒻ.

Слово: самодостаточность.

Два прилагательных: свободный, ответственный.

Три глагола: делать, быть, стремиться.

Слоган: самодостаточность – основа твоей личности.

Слово-резюме: я.

Сделайте так со всеми словами в своем списке.

Слово:

Два прилагательных:

Три глагола:

Слоган:

Слово-резюме:

Слово:

Два прилагательных:

Три глагола:

Слоган:

Слово-резюме:

Слово:

Два прилагательных:

Три глагола:

Слоган:

Слово-резюме:

Слово:

Два прилагательных:

Три глагола:

Слоган:

Слово-резюме:

Слово:

Два прилагательных:

Три глагола:

Слоган:

Слово-резюме:

Прочтите получившиеся синквейны. Вернитесь к описанию сверхцели. Благодаря этому упражнению она стала понятнее. Запишите уточненную формулировку сверхцели.

Мой пример уточненной сверхцели:

Открыть самодостаточное я, которое свободно и легко живет в гармонии с окружающим миром, обретая то, к чему стремится.

А что было «до»?

До написания сиквейнов были разрозненные тезисы, которые я никак не мог соединить между собой:

Человек – свой главный ресурс, разберитесь вначале в себе. Мир более осознанный, более ясно коммуницирует. Гармония, тепло. Через познание себя люди получают гармонию, самодостаточность.

Надеюсь, синквейн помог и вам. Перейдите на правую часть лестницы.

Спуститесь на одну ступень ниже.

Ответьте:

Что есть френдмаркаⒻ? В чем ее суть? Главная идея?

Мой пример:

Маркетинговая компания, консалтинговое и тренинговое агентство.

Помогаем сделать бренд другом, заработать и улучшить жизнь.

Важно, что начинаем мы часть, касающуюся френдмаркиⒻ именно сверху, а не снизу, где описываем внешнее окружение. Почему? Всегда вначале появляется именно идея. Сделать что-то искреннее в интересах кого-то на одном расчете не получается, я в этом убежден.

Спуститесь еще ниже.

Составьте топ наиболее важных для френдмаркиⒻ и эффективных для достижения целей ценностей.

Мой пример:

Дружественность. Признание. Результативность. Осознанность.Развитие. Самодостаточность. Семья. Личное пространство.

Упражнение 5: метод попарных сравнений

Какая ценность является самой важной, какая менее? Сделайте ранжирование с помощью метода попарных сравнений.

Впишите номер той ценности, которая при сравнении между ценностью 1 и 2 для вас оказалась значимее. Если важнее номер 1, впишите 1, если 2 – 2. В остальных ячейках сделайте то же самое.

Мой пример:

Подсчитав количество единичек, двоек, троек, четверок, пятерок и т. д., мы увидим такой результат:

1 – 7

2 – 5

3 – 3

4 – 5

5 – 3

6 – 2

7 – 2

8 – 1

В зависимости от результатов заново составьте топ ценностей. Если некоторые ценности набрали равное количество баллов, посмотрите, какую из них вы предпочли при сравнении. Например, у меня признание и осознанность набрали по 5 баллов – 2–3 место в топе. При сравнении в таблице я выбрал признание. Поэтому на второе (более высокое) место я ставлю эту ценность. Но иногда интуиция может подсказать другой выбор. В таком случае к ней стоит прислушаться.

Мой топ ценностей:

1. Дружественность.

2. Признание.

3. Осознанность.

4. Развитие.

5. Результативность.

6. Самодостаточность.

7. Семья.

8. Личное пространство.

Топ позволит вам выстроить приоритеты в точках взаимодействия с участниками маркетингового процесса.

На первые три позиции стоит потом делать больший акцент.

Теперь ваш черед.

Расчертите и заполните таблицу.

Подсчитайте количество единичек, двоек, троек и т. д. Запишите результат:

1 –

2 –

3 –

4 –

5 –

В зависимости от результатов заново составьте топ ценностей:

1.

2.

3.

4.

5.

Я надеюсь, что в списке и у вас оказалась дружественность.

Для того чтобы вы могли рассказать о значимых для вас ценностях другим, раскройте суть каждой из них.

В первой части были даны основные критерии дружественности.

Так же вы можете дополнить ценности личными примерами, как сделал это я:

Дружественность

Я открыт для общения.

Отвечаю на письма и сообщения как можно быстрее, но не позже, чем в течение 12 часов.

Я друг, пока вы также друг для меня. Подставлять вторую щеку – не мое правило.

Держу обещания.

Я ответственен за отношения.

Готов помочь, если я компетентен в этом вопросе.

Я всегда говорю спасибо.

Искренне сопереживаю.

Думаю о последствиях.

Я извинюсь, если не прав.

Советую конкурентов, если они в чем-то компетентнее.

Составьте такие же критерии к каждой из ваших ценностей.

Перейдите еще на одну ступень ниже.

Какие эмоциональные и функциональные характеристики и преимущества есть у вашей френдмаркиⒻ и способствуют ее успешности? Какие недостатки могут помешать в достижении целей?

Мой пример.

Расчертите и заполните таблицу теперь и вы для своей компании.

На следующей ступени опишите все основные и наиболее важные процессы, связанные с френдмаркойⒻ и направленные на достижение целей компании.