Джо Оуэн - Справочник лидера

• Название: Справочник лидера
• Автор: Джо Оуэн
• Жанр: Самосовершенствование
• Год: 2020
• ISBN: 978-5-905641-63-3, 978-0-7494-8033-2

Этот справочник, составленный автором бестселлеров Джо Оуэном, – незаменимое пособие, рассказывающее про главные навыки успешного лидера. В его основу лег опыт более тысячи лидеров публичных, частных и волонтерских организаций со всего мира. Автор объясняет, что эффективно на практике, а не в теории, в таких важных сферах, как общение и работа с людьми, карьера, мышление, личностные ценности и поведение. Каждый навык представлен коротко и ясно и сопровождается полезными советами для применения в жизни. Эти навыки помогают преодолевать реальные трудности реальным лидерам, и любой читатель сможет создать свою уникальную формулу успеха, опираясь на свой собственный контекст. Четвертое издание дополнено совершенно новыми материалами, которые необходимы успешным лидерам: включены три раздела по финансам (бюджетирование, расходы, ценообразование и инвестиционные проекты), политике (влияние, переговоры, нетворкинг и партнерство) и стратегии (стратегические модели, потребности клиентов, маркетинг, цены и реклама). Знания, полученные благодаря этому справочнику, укрепят уверенность и техническую подготовку руководителей и помогут им стать на голову выше своих коллег. Издание стало лауреатом премии «Книга года в области менеджмента 2012–2013» института CMI (Великобритания) в категории «Новый менеджер».

---

Эти вопросы можно обсудить с членами команды после собрания. Или обдумать это самостоятельно, в неформальной обстановке. Сначала будет нелегко. Но со временем это станет неотъемлемой частью процесса.

Не нужно накапливать опыт; нужно накапливать знания. Эти два вопроса – ваш ключ к успеху.

09. Лидерский марафон

Один известный профессор школы бизнеса утверждает, что лидерство – не спринт, а марафон, состоящий из 400-метровых спринтов. Это доказывает, что он понятия не имеет, как бегут марафон. Но, к счастью, в лидерстве он смыслит больше, чем в марафонах. Если не брать во внимание несколько удивительных исключений, нужны десятки лет, чтобы стать топ-менеджером. Лидеры, как актеры, много трудятся, чтобы в одночасье прославиться на весь мир.

Вопрос для всех, кто хочет стать лидером: откуда взять стойкость и упорство, чтобы выдержать этот марафон? Стратегический ответ уже прозвучал в этой книге: расти и развиваться можно только в том, что вам нравится. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на ненавистные занятия, даже если за них прилично платят. В какой-то момент напряжение достигнет невыносимого уровня, вы перегорите, повредитесь в уме и уедете в глушь, где откроете органическую свиноферму. Не самый верный путь к лидерству. Чем бы вы ни занимались, это должно приносить удовольствие. Даже если вы не станете успешным лидером, по крайней мере, вы насладитесь процессом.

Более глубокий ответ – заботиться о себе. Тут мы вступаем в темные воды, где царствуют гуру здорового образа жизни и фитнеса, целительства и фэншуя.

УПРАЖНЕНИЕ 3. Проверка на стресс

• Вы регулярно работаете более 50 часов в неделю?

• Вы берете меньше четырех недель отпуска в год?

• Вы позволяете работе портить вам отпуск и социальную/семейную жизнь?

• Вы пьете больше 12 единиц алкоголя в неделю (1 пинта = 2 единицы)?

• Вы курите или принимаете какие-либо лекарства?

• Вы часто чувствуете усталость и/или мучаетесь бессонницей?

• Вы часто болеете?

• У вас больше ответственности, чем авторитета, или вам не хватает контроля?

Постарайтесь сбалансировать свою жизнь, чтобы утвердительных ответов было не слишком много.

Баланс между работой и жизнью нужен не для того, чтобы махнуть на работу рукой и заняться семьей. Он позволяет вырабатывать энергию, необходимую для того, чтобы добраться до самого верха, а не на свиноферму (если не она предел ваших мечтаний). Вот несколько очевидных советов.

• Диета. Правильное питание многое меняет. Фанатизма не нужно, но регулярное поедание жирных бургеров и чипсов – верный путь к инфаркту: оно того не стоит.

• Спорт. Займитесь тем, что вам нравится. Изображать хомяка на беговой дорожке интересно далеко не всем.

• Радость. Все лидеры, которые попали в наше исследование, любили свою работу. От стресса страдают менеджеры среднего звена, а не высшее руководство.

• Отдых. Большинство лидеров не однобокие, ограниченные люди. У них активные интересы вне работы: физические (хайкинг, лыжи, парусный спорт), интеллектуальные и культурные (искусство, клубы), а также социальные.

• Сон. Придете на работу в пьяном виде, и, скорее всего, вас уволят. Придете уставшим, и вас зауважают. Однако усталость оказывает на решения, реакцию и самосознание тот же эффект, что пьянство.

• Отбой. Отключите компьютер, текстовые сообщения, телефон, электронную почту и все другие устройства, которые втягивают вас в рабочий режим 24/7. Вы не обязаны работать в два часа ночи, когда у вас отпуск.

Найдите то, что подходит вам. Помните, что разум контролирует тело, но и тело контролирует разум. Попробуйте сжать кулаки и стиснуть челюсти, а потом расслабить их: разница на лицо. Дыхательные упражнения и умеренная медитация творят чудеса. Баланс между работой и жизнью желателен, но опасен, если это всего лишь повод работать меньше. Решение не в том, чтобы отлынивать от работы, а в том, чтобы найти ту работу, которая вас радует и ведет туда, где вы хотите быть, работу, которая наполнена смыслом и актуальна для вас. Лидерство не дается без труда: легких путей нет.

Расти и развиваться можно только в том, что вам нравится.

10. Как сохранить трудоспособность

У каждого свое представление о том, что такое карьера. Для старшего поколения это длинный путь неопытного выпускника, который устраивается в фирму и покидает ее 45 лет спустя с каретными часами и солидной пенсией. Оставалось только выразить благодарность своему преданному работодателю, своевременно отправившись на тот свет, дабы не злоупотреблять его щедростью.

На сегодняшний день суть карьеры кардинально изменилась. Это слалом от одной возможности к другой. Каждый работодатель требует 100 % энтузиазма, 110 % ответственности, 120 % лояльности и 130 % честности. Он будет на 100 % верен нам, пока ему не взбредет в голову провести реструктуризацию, сокращения, аутсорсинг, офшоринг или просто-напросто уволить нас. Все это может произойти в любой момент.

Поскольку суть карьеры изменилась, трудоустройство уже не связано с работодателем; оно связано с нашей собственной трудоспособностью. Нужны подходящие навыки и опыт, чтобы сохранить важную для нас работу.

Сохранить нужные навыки нелегко. Подумайте, что общего у следующих понятий:

• наездники верблюдов;

• японские официантки;

• корейские фанаты бейсбола;

• нью-йоркские брокеры.

Ответ: их всех заменили роботы или компьютеры. По оценкам Оксфордского университета более половины всех рабочих мест вполне могут занять роботы. Если вы офисный работник, это вовсе не гарантирует стабильное будущее. Возможно, вы занимаетесь интеллектуальным трудом, но компьютеры быстро учатся. Когда менеджеры говорят о «деловой хватке», они имеют в виду распознавание шаблона. Умные менеджеры уже поняли, что к чему и знают, какой будет следующий шаг. Искусственный интеллект тоже умеет распознавать шаблоны, и он стремительно развивается.

Даже если вас не заменит робот, завтра понадобятся абсолютно новые навыки. Да, это угроза. И блестящая возможность. Раньше была стабильность, но не было свободы. Приходилось делать то, что велел начальник, а карьерный рост происходил крайне медленно. В новом мире, мы потеряли стабильность и защищенность, но получили свободу. Можем делать все, что хотим, если приложим усилия, конечно.

Перечислим три основных условия трудоустройства в новом мире нестабильной свободы.

1. Продолжайте учиться. Никогда не прекращайте учиться и приспосабливаться. Никогда. Смотрите на два шага вперед и думайте, какие навыки понадобятся для следующей работы или следующего повышения. В какой-то момент карьеры придется переосмыслить свою жизнь и свои ценности, и возможно, начать с нуля. Если такое произойдет, мужайтесь. Используйте эту возможность, для того чтобы научиться новым навыкам и насладиться приключениями, которые ждут вас впереди.

2. Список достижений. Недостаточно трудиться, не покладая рук. Многие люди работают до седьмого пота, но их увольняют. Нужно самому проложить себе дорогу. Покажите свои достижения, которые превышают ожидания. Это сделает вас гораздо более привлекательным кандидатом для любого работодателя. Есть и не очень приятный момент: каждый раз приходится осваивать новую территорию. Но это значит, что вы быстро учитесь и растете.

3. Налаживайте связи. Если у вас выстроилась солидная сеть контактов в вашей компании, вы заранее знаете, где искать новые возможности и когда появятся опасные проекты и боссы. И можно будет вовремя спрятаться. Если у вас достаточно контактов и поддержки, то вы попадете в самый конец списка, когда наступит день сокращений и реструктуризации. Внешние связи тоже важны. Чаще всего сотрудников ищут по личным каналам. Даже когда проводят формальный поиск, он лишь подтверждает неформальное решение.

Никогда не переставайте учиться и приспосабливаться. Никогда.

Часть третья Навыки общения

01. Понять себя

Для того чтобы понять себя, не нужно ехать в Индию к знаменитому гуру, заниматься самокопанием или откровенничать с психологом о своем детстве. Нужно лишь понять, как вы влияете на людей.

Неважно, какие ярлыки вешают на вас психологи. Ярлыки для вещей, а не для людей. Единственное, что должно вас интересовать, – какое влияние вы оказываете на окружающих. Зная это, вы будете понимать, что вы собой представляете.

Существует множество психологических моделей и инструментов, которые приносят реальную пользу, а в некоторых случаях сбивают людей с толку и вгоняют в депрессию. Типология личности Майерс-Бриггс (MBTI) определенно в моде. Однако нужно немало лет, чтобы стать экспертом по MBTI, а это противоречит нашей цели. Ведь вы хотите стать не экспертом по MBTI, а лидером.