Руслан Галка - Маркетинг Girl

• Название: Маркетинг Girl
• Автор: Руслан Галка
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Героиня романа – молодая девушка, строящая карьеру. Автор показывает ее сначала в погоне за заветной позицией топ-менеджера в региональном рекламном агентстве, а потом руководителем маркетингового отдела крупной торговой сетки. На этой каменистой дороге шеф оказывается двуличным лгуном, чувства и люди – ненастоящими, а те, кого любишь, – предают самым бесцеремонным способом. Героиня – целеустремленный человек, готовый много работать на благо своей компании, ее счастье заключается в самых простых вещах – успешной карьере и счастливой семье. И первое, и второе она готова строить, не жалея сил. И судьба ей подкидывает возможности, которыми она спешит воспользоваться.

Это книга об амбициях, о личных катастрофах и победах, о неоднозначных отношениях с коллегами, партнерами, и, конечно, мужчинами.

Книга динамичная, с хорошим сюжетом, с юмором и легким языком. Очень ценны в ней вставки-дневники героини с эссенциями ее открытий и достижений – умно и без претензий.

---

Понедельник, 22 февраля, 17.30

– Григорий Леонидович, добрый вечер! Вы у себя? Это Ольга – маркетолог, – девушка стояла перед закрытой дверью в кабинет финансиста и настойчиво в нее стучала. «Ну где же он? – думала она. – Несколько раз ему звонила по внутреннему телефонному номеру, пару раз подходила к кабинету. Его нигде нет».

Дверь внезапно открылась, и в дверном проеме показался хозяин кабинета.

– А, это ты. Заходи, – сказал мужчина и впустил девушку.

Кабинет финансиста был похож на бабушкин чулан: в углу пылилась гора из стопок журналов, перевязанных бечевкой, царем горы был большой потертый самовар. В противоположном углу, примыкая к деревянному столу, стоял неизвестно как сюда попавший фирменный алый холодильник «Coca-Cola», в котором виднелись запасы провизии. Стену кабинета между собой делили репродукция Брюллова «Последний день Помпеи», фотография щенка породы колли и два перекидных календаря за прошлый и позапрошлый года. В кабинете пахло пылью и пирожками с капустой.

Григорий Леонидович жестом показал Ольге на гостевой стул, сам сел за свой стол и спросил:

– Чай будешь?

– Нет, спасибо. Я ненадолго, – сказала девушка и посмотрела на него. «Да он спал», – осенило ее, глядя на опухшее лицо мужчины с отпечатком клавиатуры на нем.

– По какому вопросу? Чем могу быть полезен?

– Я хотела с вами побеседовать по поводу нашей товарной политики.

– Такой серьезный вопрос, а говоришь ненадолго. Все же я сделаю нам чай.

Финансист прошел к самовару и включил его. Откуда-то из стопки журналов достал пару чашек, сахарницу, заварник и вазу с конфетами и бубликами. Заметив удивление Ольги, он сказал:

– Ты знаешь, у меня не часто гости бывают. Уборщице я запретил убираться в моем кабинете, а то она тут один раз навела порядок. Неделю потом расставлял все по своим местам. У меня тут продуманная система хранения всего, что может понадобиться на работе. Угощайся бубликом.

Ольга последовала предложению Григория Леонидовича, о чем сразу же пожалела. Бублик оказался крепче алмаза. Воспользовавшись моментом, пока гостеприимный хозяин делает чай, она незаметно отправила сухарь в переполненную урну. Напиток оказался ужасно крепким и слишком сладким.

– Во время нашей первой встречи вы говорили, что вас не все устраивает в нашей политике ценообразования. Я хотела узнать поподробнее, – попыталась начать деловой разговор девушка.

– Да, у нас идет стандартная наценка на категории товаров, а надо перейти к наценке на определенные группы товаров. Затем в идеале на каждый товар по отдельности – это будет намного эффективнее, – сказал финансист, попутно отмачивая бублик в чашке с чаем.

– А это не будет тормозить работу? Ведь наценка на группы товаров, а тем более на отдельные товары, будет занимать больше времени, – засомневалась Оля.

– Да, это несколько замедлит процесс поступления товара с нашего склада на полки магазина, но в итоге мы будем больше зарабатывать за счет гибкого ценообразования.

– Хорошо, а что требуется от меня?

– Я думаю, тебе стоит пообщаться с Максимом, чтобы он посоветовал, по каким категориям мы можем сделать различный уровень наценки. Надо выяснить, на какие из них у нас хорошие условия поставки.

– Хорошо, я поговорю с ним, как он вернется из командировки, – пообещала Оля.

– А затем, как мы внедрим ценообразование по категориям, мы перейдем на индивидуальную наценку по продуктам. Это самый лучший вариант, – с довольным видом сказал финансист.

– Но, наверное, и самый трудоемкий?

– Да, но наценка на отдельный продукт это лучшее решение. Допустим, мы закупаем два внешних жестких диска, практически одинаковых по цене и техническим характеристикам. Первый известного производителя, второй нет – накидываем на них наши стандартные двадцать процентов наценки. И происходит следующее: первые жесткие диски распродаются за неделю. Вторые находятся в продаже полгода, устаревают за это время, и потом мы вынуждены снижать на них цены и продавать ниже нашей закупочной цены. Фактически себе в убыток, ведь еще стоит прибавить расходы на хранение, перевозку и так далее. Хотя логичнее было бы на популярную модель сделать большую наценку, она бы все равно распродалась быстрее, а на непопулярную – низкую наценку.

– А зачем тогда вообще закупать непопулярные товары? Ведь можно поставлять только популярные модели. Делать на них небольшую наценку, быстро распродавать и закупать еще?

– Логичный вопрос. Если бы мы заранее знали, какой товар будет лучше продаваться, то только его бы и покупали, а так приходится держать широкую товарную матрицу.

– Григорий Леонидович, а вы можете проанализировать, допустим, за последние полгода, какие категории товаров продавались существенно быстрее прочих? И какие категории продавались хуже всего? – спросила Ольга.

– Да, но это займет некоторое время, – сказал финансист и после раздумья добавил: – Пару дней.

– Вы можете также посмотреть статистику по составу покупок? Чтобы узнать, какие товары покупаются совместно.

– Я сделаю выгрузку тебе из системы. Посмотришь сама?

– Хорошо, я тогда буду ждать от вас результатов аналитики и выгрузку, а потом подойду с ними к начальнику отдела закупки обсуждать возможности корректировки наценки, исходя из закупочных цен и популярности категории.

– Договорились.

– А сейчас мне надо в торговый зал. – Ольга нашла повод не допивать чай. – Необходимо изучить, как у нас представлены продукты в продаже.

Понедельник, 22 февраля, 18.00

Для того чтобы совесть была чиста, Ольга действительно решила спуститься с третьего этажа офисных помещений в торговый зал и посмотреть, как там идет торговля. Спускаясь по лестнице, она встретила начальницу отдела кадров Ингу Валерьевну, которая прошла мимо, не узнав девушку.

– Здравствуйте, Инга Валерьевна! – привлекла внимание женщины Оля.

– А, это ты, привет! – бросила она через плечо и пошла дальше.

– Как ваши дела? – Оля была рада видеть знакомого человека.

– Мои дела – хорошо, в отличие от твоих. Ты в курсе, что тобой в коллективе недовольны? У нас не любят людей, которые берут на себя обязательства, а потом от них отказываются, – сказала с укором Инга Валерьевна и посмотрела в упор на девушку.

– Какие обязательства? – растерялась Ольга.

– Какие – никакие! – раздраженно сказала женщина и продолжила: – Кто обещал взять на себя организацию корпоративов, а? А потом пошел к Семену Николаевичу и сказал, что не успевает? Ты случайно не знаешь, кто это был? Я знаю, это была ты!

– Подождите, я ничего вам не обещала, – оправдывалась Оля, удивленная неадекватной реакцией начальника отдела кадров. – Я записала пожелания всего коллектива, а потом попросила Семена Николаевича расставить за меня приоритеты, чем мне стоит заниматься в первую очередь. Он сказал, что организация корпоративных праздников не моя компетенция, а ваша.

...

…ЕСЛИ ТЫ ДУМАЕШЬ, ЧТО РАЗ ТЕБЯ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ ПО ЗНАКОМСТВУ, ТО МОЖНО НЕ РАБОТАТЬ, ТЫ СИЛЬНО ЗАБЛУЖДАЕШЬСЯ…

– Должна – не должна, вопрос не в этом, ты мне обещала. Если ты думаешь, что раз тебя взяли на работу по знакомству, то можно не работать, ты сильно заблуждаешься. Я наблюдаю за тобой. Ни одно нарушение не останется не замеченным, имей в виду, – закончила Инга Валерьевна и с гордым видом пошла дальше, оставив ошарашенную сотрудницу стоять в одиночестве на лестнице.

Собравшись с силами, Ольга пошла в торговый зал.

Понедельник, 22 февраля, 18.15

Ольга зашла в торговый зал и стала бродить между рядами, наблюдая за покупателями и продавцами. В магазине, несмотря на вечерний час, было достаточно много покупателей. Продавцы, видимо, не успевали всех обслуживать, так как за каждым консультантом ходили по несколько клиентов сразу.

– Пришла посмотреть оформление зала, молодец, Ольга, – услышала она знакомый голос и обернулась. В глубине зала ей кричал и махал пухлой рукой начальник отдела продаж Евгений, упакованный в джинсовый костюм. Девушка кивнула в ответ и пошла смотреть стиральные машинки. «В них я хотя бы что-то понимаю. Да, и выбор тут небольшой, всего семь штук», – подумала она. Рядом с ней оказалась пожилая женщина, которая внимательно изучала внешний вид одной из стиральных машин.

– Молодой человек, подскажите, пожалуйста, – женщина схватила за рукав проходящего мимо с группой клиентов продавца, – какой у этой машинки класс отжима?

– Класс «B», – ответил консультант и попытался пройти дальше, но не тут-то было, женщина его не отпускала.

– Ясно, а у этой? – показала она на соседнюю.

– У этой «А».

– Да, это хорошо, но она мне не нравится, – все еще не отпуская молодого человека, продолжала спрашивать женщина: – А кроме нее у какой еще класс отжима «А»?

– У этих двух.

– Угу, а что у них с классом стирки? – не останавливалась женщина.